ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์: มิติใหม่แห่งประสบการณ์การซื้อขายรถยนต์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG ในกรุงเทพฯ
ในโลกยานยนต์ระดับพรีเมียมที่การแข่งขันสูงและเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การสร้างความแตกต่างและมอบประสบการณ์ที่เหนือระดับให้กับลูกค้ากลายเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จ ปรากฏการณ์นี้สะท้อนอย่างชัดเจนผ่านการก้าวเข้ามาของ ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ (Primus Autohaus Co.,Ltd.) ผู้จำหน่ายรถยนต์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG อย่างเป็นทางการ ภายใต้การบริหารของกลุ่มทีโอเอ เวนเจอร์ โฮลดิ้ง (TOA Venture Holding หรือ TOAVH) ที่ไม่เพียงแต่เข้ามาเติมเต็มตลาด แต่ยังนำเสนอมิติใหม่แห่งความหรูหรา นวัตกรรม และการบริการที่ครบวงจร
ด้วยประสบการณ์อันยาวนานกว่าทศวรรษในอุตสาหกรรมยานยนต์ของ TOAVH ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การเป็นผู้ผลิตชิ้นส่วนสำคัญให้กับโรงงานประกอบรถยนต์ชั้นนำ เช่น เข็มขัดนิรภัย พวงมาลัยรถยนต์ กระดาษทราย ไปจนถึงสีชุบกันสนิมและสีพ่นล้อแม็ก ควบคู่กับการเป็นผู้จำหน่ายรถยนต์แบรนด์ดังอย่าง Suzuki และ MG การตัดสินใจขยายการลงทุนสู่ตลาดรถยนต์หรูระดับโลกด้วยแบรนด์ Mercedes-Benz จึงเป็นการก้าวย่างที่มาจากวิสัยทัศน์อันเฉียบคมและศักยภาพที่พร้อม
“เรามองเห็นการเติบโตที่แข็งแกร่งและต่อเนื่องของตลาดรถยนต์ในประเทศไทย” นายณัฏฐวุฒิ ตั้งคารวคุณ ประธาน บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด กล่าว “การร่วมมือกับพันธมิตรระดับโลกอย่าง Mercedes-Benz ซึ่งเป็นสัญลักษณ์แห่งความสำเร็จและคุณภาพที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ถือเป็นโอกาสอันดีที่เราจะนำเสนอสุดยอดนวัตกรรมยานยนต์พร้อมประสบการณ์การบริการที่เหนือระดับให้กับลูกค้าคนไทย”
ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2561 ด้วยทุนจดทะเบียน 300 ล้านบาท เพื่อดำเนินธุรกิจจำหน่ายรถยนต์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG อย่างเป็นทางการ ภายใต้แนวคิดที่มุ่งมั่นสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าในทุกมิติ
การลงทุนในสถาปัตยกรรมแห่งอนาคต: โชว์รูมและศูนย์บริการมาตรฐานโลก
หัวใจสำคัญของการเปิดประสบการณ์ใหม่นี้คือการลงทุนมูลค่ากว่า 1,100 ล้านบาท ในการก่อสร้างโชว์รูมและศูนย์บริการที่ทันสมัย ครอบคลุมพื้นที่กว่า 4 ไร่ บนทำเลศักยภาพสูง ย่านถนนเลียบทางด่วนเอกมัย-รามอินทรา (ประดิษฐ์มนูธรรม) การออกแบบโชว์รูมแห่งนี้ไม่ได้เป็นเพียงอาคารแสดงรถยนต์ แต่คือการสะท้อนภาพลักษณ์แบรนด์ Mercedes-Benz สู่ความเป็นจริง ภายใต้โครงการ “Choices of Overseas” ของ Mercedes-Benz เยอรมนี ซึ่งคัดเลือกเพียง 15 โชว์รูมทั่วโลกให้เป็นต้นแบบแห่งอนาคต
“เราภูมิใจที่ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ ได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งใน 15 โชว์รูมต้นแบบระดับโลก” นายจิระพล รุจิวิพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด กล่าวเสริม “การออกแบบภายใต้แนวคิด ‘TOPOGRAPHY & SKY’ เป็นการผสมผสานความสง่างามของภูมิประเทศและท้องฟ้า สื่อสารผ่านเส้นสายที่ลื่นไหล เส้นโค้งดุจเส้นขอบฟ้า และการตกแต่งภายในที่เปรียบเสมือนดวงดาวบนท้องฟ้ายามค่ำคืน สร้างบรรยากาศที่หรูหรา ล้ำสมัย และเชื้อเชิญ”
สถาปัตยกรรมอันโดดเด่นแบ่งออกเป็น 2 อาคารหลัก:
อาคารโชว์รูม (4 ชั้น): ชั้นล่างเป็นพื้นที่จัดแสดงยนตรกรรม Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG รุ่นล่าสุด พร้อมส่วนต้อนรับลูกค้าที่มี Media Wall ขนาดใหญ่เพื่อนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างครอบคลุม นอกจากนี้ยังมีห้องส่งมอบรถใหม่ที่สามารถปรับเปลี่ยนขนาดเพื่อความเป็นส่วนตัวสูงสุด รวมถึงพื้นที่ปรึกษาด้านการขายและการบริการที่ออกแบบให้มีความหลากหลาย ทั้งแบบเปิดโล่งและห้องส่วนตัว
ชั้น 2 คือศูนย์รวมประสบการณ์เหนือระดับ ประกอบด้วยโซนจัดแสดง Mercedes-AMG โดยเฉพาะ, ห้องรับรองลูกค้า VIP ที่เสิร์ฟเครื่องดื่มและของว่างจาก DEAN & DELUCA, ห้องเกม Simulator และมุมพักผ่อนที่ออกแบบมาเพื่อมอบความสะดวกสบายสูงสุด ปิดท้ายด้วย Exclusive Lounge สำหรับลูกค้าที่ต้องการความเป็นส่วนตัวในการเลือกชมรถยนต์รุ่นพิเศษ
ชั้น 3 และ 4 ถูกจัดสรรเพื่อเป็นพื้นที่จัดเก็บรถยนต์ในสต็อก และสำนักงานใหญ่ของไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ รวมถึงการเตรียมพร้อมสำหรับธุรกิจรถยนต์ใช้แล้วในอนาคต
อาคารศูนย์บริการหลังการขาย (5 ชั้น): มุ่งเน้นการให้บริการที่เป็นเลิศ ประกอบด้วยศูนย์ซ่อมบำรุงรักษารถยนต์ทั่วไปที่รองรับถึง 40 ช่องซ่อม พร้อมช่อง Express Service สำหรับการบริการเร่งด่วน นอกจากนี้ ยังมีศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถังที่ได้มาตรฐานระดับสากล โดยใช้เทคโนโลยีห้องอบสีระบบแขนกลอินฟราเรดล่าสุด เพื่อยกระดับคุณภาพและความสมบูรณ์แบบของงานซ่อมสี
กลยุทธ์ขับเคลื่อนความพึงพอใจสูงสุด: 3 เสาหลักแห่งความสำเร็จ
ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ วางรากฐานการดำเนินงานบน 3 กลยุทธ์หลัก เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า:
การบริการครบวงจร (Comprehensive Service): ครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้า ตั้งแต่การเลือกซื้อรถยนต์ การให้คำปรึกษาทางการเงิน การดูแลหลังการขาย การบำรุงรักษา ไปจนถึงการจัดหาอะไหล่แท้
บุคลากรมืออาชีพ (Professional Team): ประกอบด้วยทีมงานที่เปี่ยมด้วยประสบการณ์และความชำนาญในรถยนต์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG โดยเฉพาะ ตั้งแต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย ช่างเทคนิควิเคราะห์ที่เป็นวิศวกรยานยนต์ ไปจนถึงพนักงานบริการลูกค้า ที่มีหัวใจรักในงานบริการ พร้อมมอบประสบการณ์ที่อบอุ่นและเป็นมืออาชีพ
การบริหารงานที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer-Centric Management): ทุกกระบวนการตัดสินใจและการดำเนินงานถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าเป็นสำคัญ
Mercedes-Benz E-Class: ยกระดับประสบการณ์การขับขี่ในเซกเมนต์ผู้บริหาร
ในฐานะผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ นำเสนอรถยนต์ Mercedes-Benz หลากหลายรุ่นที่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดไทย หนึ่งในรุ่นที่ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องคือ Mercedes-Benz E-Class ซึ่งได้รับการปรับโฉมใหม่ (Facelift) พร้อมเทคโนโลยีและดีไซน์ที่ทันสมัยยิ่งขึ้น
Mercedes-Benz E 300 e AMG Dynamic คือตัวอย่างที่ชัดเจนของนวัตกรรมปลั๊ก-อินไฮบริดที่ผสานสมรรถนะและความประหยัดเข้าไว้ด้วยกัน ด้วยขุมพลังจากเครื่องยนต์เบนซิน 2.0 ลิตร เทอร์โบ ทำงานร่วมกับมอเตอร์ไฟฟ้าและแบตเตอรี่ความจุ 13.5 กิโลวัตต์ชั่วโมง ทำให้สามารถวิ่งในโหมด EV ได้ระยะทางสูงสุดถึง 50 กิโลเมตร (ตามการเคลมจากผู้ผลิต) ซึ่งเพียงพอต่อการเดินทางในชีวิตประจำวันส่วนใหญ่ในเมืองโดยไม่ต้องพึ่งพาเครื่องยนต์สันดาป
การทดสอบขับขี่ Mercedes-Benz E 300 e AMG Dynamic บนเส้นทางกรุงเทพฯ-พัทยา เผยให้เห็นถึงสมรรถนะที่น่าประทับใจ ระบบส่งกำลัง 9G-Tronic ที่ทำงานประสานกับมอเตอร์ไฟฟ้าได้อย่างราบรื่น สร้างอัตราเร่งที่ทรงพลัง (0-100 กม./ชม. ใน 5.7 วินาที) พร้อมแรงบิดรวมสูงสุด 700 นิวตัน-เมตร การเก็บเสียงภายในห้องโดยสารยังคงเป็นจุดเด่นตามแบบฉบับ E-Class มอบความรู้สึกหรูหราและสงบเงียบ
ดีไซน์ภายนอกมาพร้อมชุดแต่ง AMG รอบคัน ล้ออัลลอย 19 นิ้ว และหลังคาพาโนรามิกซันรูฟ เพิ่มความสปอร์ตและสง่างาม ภายในห้องโดยสารโดดเด่นด้วยหน้าจอสัมผัสขนาดใหญ่ต่อเนื่องเชื่อมต่อกับจอแสดงผลหลังพวงมาลัย ระบบเสียง Burmester 13 ลำโพง และกล้องมองภาพรอบคัน 360 องศา
แม้ว่าในรุ่น Facelift นี้จะมีการตัดระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติแบบแปรผัน (Distronic Plus) ออกไปเนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคของเซ็นเซอร์เรดาร์ในบางสภาวะ แต่ระบบความปลอดภัยอื่นๆ ยังคงครบครัน อาทิ ระบบแจ้งเตือนจุดอับสายตา (Blind Spot Assist), ระบบช่วยเบรกฉุกเฉิน (Active Brake Assist) และระบบ PRE-SAFE® ที่ช่วยเตรียมพร้อมก่อนเกิดอุบัติเหตุ
Mercedes-Benz S-Class: นิยามใหม่แห่งความหรูหราและความสะดวกสบายสำหรับผู้นำ
อีกหนึ่งยนตรกรรมที่ ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ ภูมิใจนำเสนอคือ Mercedes-Benz S-Class ซึ่งล่าสุดได้เปิดตัวเวอร์ชันประกอบในประเทศไทยในราคาที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าผู้บริหารและบุคคลชั้นนำ
Mercedes-Benz The S 350 d Exclusive และ The S 350 d AMG Premium ที่ประกอบในไทย มาพร้อมการออกแบบภายนอกที่หรูหราสง่างาม ด้วยกระจังหน้าดีไซน์ใหม่ ไฟหน้า MULTIBEAM LED พร้อมเทคโนโลยี ULTRA RANGE ที่ส่องสว่างได้ไกลถึง 650 เมตร และไฟท้าย LED แบบ Fiber Optic
ความโดดเด่นอยู่ที่ภายในห้องโดยสาร ซึ่งได้รับการยกระดับสู่มิติใหม่ของความสะดวกสบาย ด้วยระบบ ENERGIZING Comfort Control เทคโนโลยีแรกของโลกที่ผสานการทำงานของระบบแสงภายในห้องโดยสาร (Premium Ambient Light) ระบบปรับอากาศ ระบบเสียง Burmester® และโปรแกรมนวดเบาะหลัง 6 รูปแบบ เพื่อมอบประสบการณ์การผ่อนคลายสูงสุดตลอดการเดินทาง
สำหรับรุ่น The S 350 d AMG Premium ยังมาพร้อมชุดแต่ง AMG รอบคัน ล้ออัลลอยดีไซน์สปอร์ตขนาด 20 นิ้ว รวมถึง Head-up Display ที่แสดงข้อมูลการขับขี่บนกระจกบังลมหน้า และระบบความบันเทิงสำหรับผู้โดยสารด้านหลังพร้อมจอแสดงผล 2 ตำแหน่ง
ขุมพลังของ S-Class ทั้งสองรุ่น มาจากเครื่องยนต์ดีเซลเทอร์โบ 6 สูบแถวเรียง รหัส OM656 ความจุ 3.0 ลิตร ให้กำลังสูงสุด 286 แรงม้า และแรงบิดสูงสุด 600 นิวตัน-เมตร จับคู่กับเกียร์อัตโนมัติ 9G-Tronic พร้อมระบบเปลี่ยนเกียร์ที่พวงมาลัย ทำอัตราเร่ง 0-100 กม./ชม. ได้ใน 6 วินาที
ระบบช่วงล่างแบบถุงลม AIRMATIC ควบคุมอัตโนมัติ มอบการขับขี่ที่นุ่มนวลและยึดเกาะถนนได้อย่างแม่นยำ สามารถปรับระดับความสูงของตัวรถได้เพื่อรับมือกับสภาพถนนที่แตกต่างกัน
ด้านระบบความปลอดภัย Mercedes-Benz S-Class ติดตั้งเทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูงสุดเทียบเท่าเวอร์ชันนำเข้า อาทิ ระบบป้องกันก่อนเกิดเหตุ PRE-SAFE® PLUS, PRE-SAFE® Impulse, ระบบ Active Emergency Stop Assist, ระบบ Evasive Steering Assist, ระบบ Active Distance Assist DISTRONIC, ระบบ Active Blind Spot Assist, ระบบ Active Lane Keeping Assist, ระบบ Active Brake Assist และฟังก์ชัน Cross-Traffic รวมถึงระบบช่วยนำรถเข้าจอดอัตโนมัติ (Parking Pilot)
อนาคตของ ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์: มุ่งมั่นสร้างประสบการณ์เหนือระดับ
ด้วยการลงทุนที่มหาศาลในการสร้างโชว์รูมและศูนย์บริการที่ทันสมัยที่สุด การคัดสรรบุคลากรที่มีคุณภาพ และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG ที่หลากหลายและล้ำสมัย ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ มุ่งมั่นที่จะเป็นมากกว่าผู้จำหน่ายรถยนต์ แต่คือพันธมิตรที่จะมอบประสบการณ์การครอบครองรถยนต์หรูที่สมบูรณ์แบบ
“เราเชื่อมั่นว่า ด้วยการผสมผสานระหว่างแบรนด์ระดับโลกอย่าง Mercedes-Benz, ทำเลที่ตั้งอันโดดเด่น, สถาปัตยกรรมที่ล้ำสมัย, ทีมงานมืออาชีพ และกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จะสามารถสร้างความไว้วางใจและได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้าทุกท่านได้อย่างแน่นอน” นายณัฏฐวุฒิ กล่าวปิดท้าย
สำหรับผู้ที่กำลังมองหารถยนต์ Mercedes-Benz หรือ Mercedes-AMG ที่เปี่ยมด้วยสมรรถนะ นวัตกรรม และความหรูหรา หรือต้องการสัมผัสประสบการณ์การบริการหลังการขายที่เหนือระดับ เชิญมาสัมผัสได้ที่ ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ – ประตูสู่ประสบการณ์ใหม่แห่งความพึงพอใจสูงสุดในการครอบครองยนตรกรรมระดับโลก.
