ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์: นิยามใหม่แห่งประสบการณ์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG เหนือระดับ
ในโลกยานยนต์ระดับพรีเมียมที่เต็มไปด้วยนวัตกรรมและความหรูหรา การเลือกผู้จำหน่ายรถยนต์ที่เชื่อถือได้และสามารถมอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมายนั้น เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่หลงใหลในตราสัญลักษณ์ดาวสามแฉก ยิ่งไปกว่านั้น การก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ของอุตสาหกรรมยานยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและความยั่งยืน ทำให้แบรนด์รถยนต์ระดับโลกอย่าง Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG จำเป็นต้องปรับตัวและยกระดับมาตรฐานการบริการให้สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้ากลุ่มนี้
จากประสบการณ์อันยาวนานกว่าทศวรรษในวงการอุตสาหกรรมยานยนต์ ผมได้เห็นถึงพลวัตการเปลี่ยนแปลงที่น่าตื่นเต้น ทั้งในด้านเทคโนโลยีการผลิต นวัตกรรมยานยนต์ และรูปแบบการให้บริการลูกค้า ในฐานะผู้คร่ำหวอดในธุรกิจนี้ ผมขอยกให้ “ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์” บริษัทในเครือกลุ่มทีโอเอ เวนเจอร์ โฮลดิ้ง (TOA Venture Holding หรือ TOAVH) เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของการปรับตัวและก้าวล้ำนำสมัย
จากรากฐานอุตสาหกรรม สู่การเป็นผู้จำหน่าย Mercedes-Benz อย่างเป็นทางการ
กลุ่มทีโอเอ เวนเจอร์ โฮลดิ้ง ไม่ใช่ชื่อใหม่ในวงการยานยนต์ไทย บริษัทฯ มีบทบาทสำคัญมายาวนานในฐานะผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์คุณภาพสูงป้อนให้กับโรงงานประกอบรถยนต์ชั้นนำของประเทศ ไม่ว่าจะเป็นเข็มขัดนิรภัย พวงมาลัยรถยนต์ กระดาษทราย ไปจนถึงสีชุบกันสนิมและสีพ่นล้อแม็ก นอกจากนี้ ยังเป็นผู้จำหน่ายรถยนต์แบรนด์ Suzuki และ MG อย่างเป็นทางการอีกด้วย การสั่งสมประสบการณ์ในหลากหลายมิติของอุตสาหกรรมยานยนต์นี้เอง ที่เป็นรากฐานอันแข็งแกร่งให้แก่การตัดสินใจขยายการลงทุนครั้งสำคัญ
เมื่อมองเห็นแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่องของตลาดรถยนต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มตลาดพรีเมียม ทีโอเอ เวนเจอร์ โฮลดิ้ง จึงได้ตัดสินใจผนึกกำลังกับพันธมิตรระดับโลกอย่าง Mercedes-Benz แบรนด์ที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกในฐานะสัญลักษณ์แห่งความสำเร็จ ความหรูหรา และนวัตกรรมยานยนต์ การร่วมมือครั้งนี้เกิดขึ้นภายใต้ชื่อ บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2561 ด้วยทุนจดทะเบียน 300 ล้านบาท ชำระเต็มจำนวน เพื่อเป็นผู้จำหน่ายรถยนต์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG อย่างเป็นทางการ
การลงทุนครั้งใหญ่: โชว์รูมและศูนย์บริการมาตรฐานระดับโลก
ก้าวแรกที่สำคัญของไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ คือการลงทุนมหาศาลกว่า 1,100 ล้านบาท ในการก่อสร้างโชว์รูมและศูนย์บริการครบวงจร บนทำเลศักยภาพสูงย่านถนนเลียบทางด่วนเอกมัย-รามอินทรา (ประดิษฐ์มนูธรรม) พื้นที่กว่า 4 ไร่แห่งนี้ ไม่ใช่เพียงแค่โชว์รูมทั่วไป แต่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นหนึ่งใน 15 โชว์รูมต้นแบบ “มิติใหม่” ของผู้จำหน่าย Mercedes-Benz ทั่วโลก ภายใต้โครงการ “Choices of Overseas” จากประเทศเยอรมนี ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้เทียบเท่ามาตรฐานสากล
กลยุทธ์ 3 ประการ เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า
นายณัฏฐวุฒิ ตั้งคารวคุณ ประธาน บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด ได้เน้นย้ำถึง 3 กลยุทธ์หลักที่จะนำมาใช้ในการดำเนินงาน ณ โชว์รูมและศูนย์บริการแห่งนี้ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า:
การบริการครบวงจร (One-Stop Service): ครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้า ตั้งแต่การเลือกซื้อรถยนต์ใหม่ การประเมินราคา การขายรถยนต์มือสองคุณภาพ การบริการหลังการขาย ศูนย์ซ่อมบำรุง ตลอดจนการจัดหาอะไหล่แท้ และบริการด้านการเงินที่หลากหลาย
การบริหารงานโดยบุคลากรมืออาชีพ: ทีมงานทุกคนของไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ ไม่ว่าจะเป็นที่ปรึกษาการขาย ช่างเทคนิค หรือบุคลากรฝ่ายบริการ ล้วนได้รับการฝึกอบรมอย่างเข้มข้น มีความรู้ ความชำนาญ และประสบการณ์ในผลิตภัณฑ์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG เป็นอย่างดี พร้อมด้วยใจรักบริการ เพื่อมอบคำแนะนำที่ดีที่สุดและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทิศทางการบริหารที่เน้นความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า: ลูกค้าคือหัวใจสำคัญของทุกการดำเนินงาน ทุกกระบวนการได้รับการออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวก มอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจ และสร้างความผูกพันระยะยาวกับลูกค้า
สถาปัตยกรรมแห่งอนาคต: TOPOGRAPHY & SKY
นายจิระพล รุจิวิพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด ได้กล่าวถึงแนวคิดการออกแบบสถาปัตยกรรมของโชว์รูมและศูนย์บริการแห่งนี้ว่า ได้รับการออกแบบภายใต้แนวคิด “TOPOGRAPHY & SKY” ซึ่งถือเป็นหนึ่งในสถาปัตยกรรมที่สวยงามและสมบูรณ์แบบที่สุดสำหรับแบรนด์ Mercedes-Benz การออกแบบนี้ไม่เพียงแต่สะท้อนถึงภาพลักษณ์ของรถยนต์ที่เปี่ยมด้วยดีไซน์อันล้ำสมัย แต่ยังผสานเทคโนโลยีที่โดดเด่นและสง่างามได้อย่างลงตัว
แนวคิด TOPOGRAPHY & SKY ถูกถ่ายทอดผ่านเส้นสายที่โค้งมน ดุจเส้นขอบฟ้าที่แบ่งแยกระหว่างผืนดิน (เส้นสีดำ) และผืนฟ้า (เส้นสีขาว) การออกแบบภายในเน้นความลื่นไหล เชื่อมโยงพื้นที่ภายในและภายนอกอย่างเป็นธรรมชาติ ใช้วัสดุโทนสีดำเป็นหลัก เสริมด้วยโคมไฟระยิบระยับบนฝ้าเพดาน เปรียบเสมือนดวงดาวนับล้านดวงบนฟากฟ้าอันมืดมิด ยามค่ำคืน สร้างบรรยากาศที่หรูหรา ทันสมัย และน่าค้นหา
ภาพรวมของโชว์รูมและศูนย์บริการ
อาคารแห่งนี้ประกอบด้วยอาคาร 2 หลัง ที่แยกส่วนการบริการอย่างชัดเจน:
อาคารด้านหน้า: โชว์รูม (4 ชั้น)
ชั้นล่าง: พื้นที่จัดแสดงรถยนต์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG รุ่นต่างๆ พร้อมส่วนต้อนรับลูกค้าที่ทันสมัย มี Media Wall ขนาดใหญ่สำหรับนำเสนอข้อมูลรถยนต์แต่ละรุ่นอย่างละเอียดและชัดเจน นอกจากนี้ ยังมีห้องส่งมอบรถใหม่ขนาดใหญ่ 2 ห้อง ซึ่งสามารถปรับรวมเป็นห้องเดียวเพื่อความเป็นส่วนตัวสูงสุดในการส่งมอบรถยนต์คันสำคัญให้กับลูกค้า
ชั้น 2: แบ่งเป็น 3 ส่วนสำคัญ:
ส่วนจัดแสดง Mercedes-AMG: โซนพิเศษสำหรับผู้ที่ชื่นชอบสมรรถนะและความเร้าใจของแบรนด์ AMG
ส่วนรับรองลูกค้า: พื้นที่กว้างขวางพร้อมบริการอาหารว่างและเครื่องดื่มพิเศษจากแบรนด์ชั้นนำ DEAN & DELUCA รวมถึงห้องเกม Simulator และมุมพักผ่อนที่มอบความสะดวกสบายสูงสุด
Exclusive Lounge: ห้องรับรองพิเศษสำหรับลูกค้าที่ต้องการความเป็นส่วนตัวในการเลือกชมรถยนต์รุ่นที่สนใจ
ชั้น 3 และ 4: พื้นที่สำหรับจัดเก็บรถยนต์ในสต็อก และเป็นสำนักงานใหญ่ของไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ พร้อมเตรียมพื้นที่สำหรับการขยายงานในอนาคต โดยเฉพาะการจำหน่ายรถยนต์ใช้แล้วคุณภาพดี
อาคารด้านหลัง: ศูนย์บริการหลังการขาย (5 ชั้น)
ศูนย์ซ่อมบำรุงทั่วไป: ประกอบด้วยช่องซ่อมจำนวนมากถึง 40 ช่องซ่อม พร้อมช่อง Express Service สำหรับลูกค้าที่ต้องการความรวดเร็ว
ศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถัง: มาตรฐานระดับสูง ใช้นวัตกรรมห้องอบสีระบบแขนกลอินฟราเรด เทคโนโลยีล่าสุดที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพของงานซ่อมสีให้สมบูรณ์แบบ
ทีมช่างผู้เชี่ยวชาญ: หัวใจสำคัญของบริการ
ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ ให้ความสำคัญกับคุณภาพของบุคลากรอย่างยิ่ง ทีมช่างเทคนิคทุกคนได้รับการฝึกอบรมอย่างเข้มข้นและมีความชำนาญในการซ่อมบำรุงรถยนต์ Mercedes-Benz โดยเฉพาะ นอกจากนี้ ยังมีทีมช่างเทคนิควิเคราะห์ซึ่งเป็นวิศวกรยานยนต์ที่เปี่ยมด้วยความรู้ด้านเทคโนโลยียานยนต์สมัยใหม่ ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าทุกการซ่อมบำรุงจะเปี่ยมด้วยคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความแม่นยำ
เป้าหมายทางธุรกิจและการเติบโต
สำหรับยอดขายในปีแรก ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ คาดการณ์ว่าจะสามารถทำได้ประมาณ 600 คันต่อปี ส่วนด้านบริการหลังการขาย คาดว่าจะมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการประมาณ 10,000 คันต่อปี ด้วยนโยบายที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การจัดกิจกรรมการตลาดที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประกอบกับทำเลที่ตั้งอันยอดเยี่ยม และที่สำคัญคือ คุณภาพและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG ที่ตอบสนองทุกเซกเมนต์ตลาด ทำให้มั่นใจได้ว่าไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จะได้รับความไว้วางใจและการตอบรับที่ดีจากลูกค้าอย่างแน่นอน
เจาะลึก Mercedes-Benz E-Class W213 Facelift: นิยามใหม่แห่งความหรูหราที่เข้าถึงง่าย
นอกเหนือจากการเปิดตัวโชว์รูมและศูนย์บริการระดับโลกแล้ว ข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ประกอบในประเทศไทย โดยเฉพาะ Mercedes-Benz E-Class รหัสตัวถัง W213 โฉม Facelift ที่ได้รับการตอบรับอย่างดีเยี่ยม แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Mercedes-Benz ในการนำเสนอรถยนต์ระดับพรีเมียมที่ผลิตในประเทศให้แก่ตลาดไทย
Mercedes-Benz E 300 e AMG Dynamic: ปลั๊ก-อินไฮบริด ตัวท็อปที่น่าจับจอง
สำหรับผู้ที่มองหารถยนต์ที่ผสมผสานสมรรถนะ ความประหยัด และความหรูหรา ต้องไม่พลาด Mercedes-Benz E 300 e AMG Dynamic รุ่นปลั๊ก-อินไฮบริด ตัวท็อป ที่เพิ่งเปิดตัวในไทยเมื่อไม่นานมานี้ ด้วยราคา 3.77 ล้านบาท รถยนต์รุ่นนี้มาพร้อมชุดแต่ง AMG รอบคัน ล้ออัลลอยขนาด 19 นิ้ว หลังคาพาโนรามิกซันรูฟ และออพชันจัดเต็ม
เทคโนโลยีส่องสว่างอัจฉริยะ: ระบบไฟใหญ่ MULTIBEAM LED ปรับลำแสงอัตโนมัติ ช่วยให้ทัศนวิสัยดีเยี่ยมในทุกสภาพการขับขี่ โดยไม่รบกวนผู้ร่วมทาง
ภายในหรูหราทันสมัย: เบาะและพวงมาลัยหุ้มหนัง หน้าจอกลางและจอแสดงผลหลังพวงมาลัยดีไซน์ยาวต่อเนื่อง ชุดเครื่องเสียง Burmester® 13 ลำโพง กล้องมองภาพรอบคัน 360 องศา และระบบช่วยจอดอัตโนมัติ
นวัตกรรมปลั๊ก-อินไฮบริด: ขับเคลื่อนด้วยเครื่องยนต์เบนซิน 4 สูบ 2.0 ลิตร เทอร์โบ ทำงานร่วมกับมอเตอร์ไฟฟ้า แบตเตอรี่ความจุ 13.5 กิโลวัตต์ชั่วโมง ให้ระยะทางวิ่งโหมด EV สูงสุด 50 กิโลเมตร (ตามการเคลม) ซึ่งในการทดสอบจริงพบว่าสามารถวิ่งได้ถึง 40 กิโลเมตรได้อย่างสบายๆ ทำให้การใช้งานในเมือง หรือเดินทางระยะสั้น ประหยัดน้ำมันได้อย่างมาก
แม้ว่าจะมีการตัดระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติพร้อมรักษาระยะห่างออกไปในโฉม Facelift เนื่องจากปัญหาข้อจำกัดทางเทคนิคของเซ็นเซอร์ในบางประเทศ แต่ Mercedes-Benz E 300 e AMG Dynamic ยังคงมาพร้อมเทคโนโลยีความปลอดภัยอื่นๆ ที่ครบครัน เช่น ระบบแจ้งเตือนขณะเปลี่ยนช่องจราจร (Blind Spot Assist), ระบบช่วยเบรกฉุกเฉิน (Active Brake Assist), และระบบช่วยเหลือก่อนเกิดอุบัติเหตุ (PRE-SAFE®)
สมรรถนะที่เหนือกว่า: เครื่องยนต์และมอเตอร์ไฟฟ้ารวมกันให้พละกำลังสูงสุด 320 แรงม้า แรงบิด 700 นิวตัน-เมตร อัตราเร่ง 0-100 กม./ชม. เพียง 5.7 วินาที การขับขี่ให้ความรู้สึกเนียน นุ่มนวล การทรงตัวหนึบแน่น และการเก็บเสียงภายในห้องโดยสารยอดเยี่ยมตามสไตล์ Mercedes-Benz E-Class
Mercedes-Benz S-Class: นิยามใหม่แห่งความหรูหราสูงสุด ประกอบในประเทศไทย
สำหรับรุ่นเรือธงอย่าง Mercedes-Benz S-Class ซึ่งเป็นที่ต้องการของนักธุรกิจและผู้บริหารระดับสูง เมื่อมีการเปิดตัวเวอร์ชั่นประกอบในประเทศไทย ยิ่งเป็นการเพิ่มโอกาสให้ผู้บริโภคเข้าถึงสุดยอดยนตรกรรมแห่งความหรูหราและเทคโนโลยีได้อย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้น
The S 350 d Exclusive และ The S 350 d AMG Premium: สองทางเลือกแห่งความสมบูรณ์แบบ
Mercedes-Benz S-Class เวอร์ชั่นประกอบไทย มาพร้อม 2 รุ่นย่อย คือ The S 350 d Exclusive และ The S 350 d AMG Premium ซึ่งทั้งสองรุ่นย่อยนี้ มอบประสบการณ์การขับขี่และความหรูหราในระดับสูงสุด
ดีไซน์ภายนอก: โดดเด่นด้วยกระจังหน้า 3 ก้าน ไฟหน้า MULTIBEAM LED พร้อมเทคโนโลยี ULTRA RANGE ส่องสว่างได้ไกลถึง 650 เมตร และไฟท้าย LED พร้อมเทคโนโลยีไฟเบอร์ออฟติก
ภายในห้องโดยสาร: นิยามใหม่แห่งความสบาย ด้วยระบบ ENERGIZING Comfort Control เทคโนโลยีแรกของโลกที่ผสานการทำงานของระบบไฟภายในห้องโดยสาร, ระบบปรับอากาศ, ระบบเครื่องเสียง, และโปรแกรมนวดเบาะหลัง 6 แบบ เพื่อมอบความผ่อนคลายสูงสุดตลอดการเดินทาง การตกแต่งภายในใช้วัสดุคุณภาพเยี่ยม พร้อม Chauffeur Seat Package เพื่อความสะดวกสบายสูงสุดสำหรับผู้โดยสารด้านหลัง
เทคโนโลยีและระบบมัลติมีเดีย: ครบครันด้วยระบบ DYNAMIC SELECT, ระบบนำทาง, Apple CarPlay™ & Android Auto, ระบบชาร์จไร้สาย, ระบบเสียง Burmester® surround sound system, และระบบความบันเทิงสำหรับผู้โดยสารด้านหลัง โดยรุ่น AMG Premium จะเพิ่ม Head-up display
เครื่องยนต์อันทรงพลังและการขับขี่ที่เหนือชั้น
ทั้งสองรุ่นย่อยขับเคลื่อนด้วยเครื่องยนต์ดีเซลเทอร์โบ 6 สูบแถวเรียง OM656 ให้กำลัง 286 แรงม้า แรงบิด 600 นิวตัน-เมตร จับคู่กับเกียร์อัตโนมัติ 9 สปีด 9G-Tronic พร้อมระบบช่วงล่างแบบถุงลม (AIRMATIC) ที่สามารถปรับการทำงานให้เหมาะสมกับสภาพถนนและสไตล์การขับขี่ เพื่อมอบความนุ่มนวล การยึดเกาะถนน และความมั่นคงสูงสุด
ระบบความปลอดภัยระดับสูงสุด
Mercedes-Benz S-Class มาพร้อมระบบความปลอดภัยที่ครอบคลุมทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็น PRE-SAFE® PLUS, PRE-SAFE® Impulse, Active Emergency Stop Assist, Evasive Steering Assist, Active Distance Assist DISTRONIC, Active Blind Spot Assist, Active Lane Keeping Assist, Active Brake Assist พร้อมฟังก์ชัน Cross-Traffic, และระบบช่วยนำรถเข้าจอดอัตโนมัติ (Parking Pilot including Active Parking Assist) ซึ่งทั้งหมดนี้ มอบความอุ่นใจสูงสุดให้กับผู้ขับขี่และผู้โดยสาร
ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์: ก้าวสู่ยุคใหม่แห่งยานยนต์พรีเมียม
การเปิดตัวของ ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ ไม่ได้เป็นเพียงการขยายเครือข่ายผู้จำหน่าย Mercedes-Benz แต่เป็นการยกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG ในประเทศไทยให้สูงขึ้นไปอีกขั้น ด้วยการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานที่ทันสมัย บุคลากรที่เปี่ยมด้วยคุณภาพ และกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ
หากคุณกำลังมองหารถยนต์ Mercedes-Benz หรือ Mercedes-AMG ที่ตอบสนองทุกความต้องการ ทั้งในด้านสมรรถนะ ดีไซน์ เทคโนโลยี และบริการหลังการขายที่เหนือระดับ ขอเชิญสัมผัสประสบการณ์เหล่านี้ได้ที่ ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ ยกระดับการเดินทางของคุณให้เหนือกว่าที่เคย
เริ่มต้นประสบการณ์ Mercedes-Benz ที่เหนือระดับของคุณวันนี้
เราขอเชิญชวนทุกท่านที่สนใจในยนตรกรรมแห่งความหรูหรา ประสิทธิภาพ และนวัตกรรม มาเยี่ยมชมโชว์รูมและศูนย์บริการ ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ ไม่ว่าท่านจะต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรุ่นรถยนต์ต่างๆ โดยเฉพาะ Mercedes-Benz E-Class รุ่นประกอบในประเทศ หรือต้องการสัมผัสประสบการณ์การขับขี่ Mercedes-Benz S-Class อย่างใกล้ชิด ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมที่จะมอบคำแนะนำและบริการที่ดีที่สุด เพื่อให้ท่านได้พบกับรถยนต์ที่ตรงใจและประสบการณ์การเป็นเจ้าของที่น่าประทับใจที่สุด
ติดต่อ ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ เพื่อทดลองขับ และรับข้อเสนอสุดพิเศษ ได้แล้ววันนี้
