StarFest 2021: มิติใหม่แห่งข้อเสนอสุดพิเศษจาก Mercedes-Benz ย้ำความเป็นผู้นำตลาดรถหรูท่ามกลางความท้าทาย
ในยุคที่ธุรกิจต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อรับมือกับความไม่แน่นอนรอบด้าน โดยเฉพาะสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ส่งผลกระทบต่อทุกภาคส่วน แต่สำหรับ Mercedes-Benz ประเทศไทย การดำเนินธุรกิจยังคงเดินหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง พร้อมนำเสนอประสบการณ์เหนือระดับและข้อเสนอที่น่าสนใจให้กับลูกค้าผ่านกิจกรรม “StarFest” ซึ่งเป็นแคมเปญที่สร้างการรับรู้และผลักดันยอดขายอย่างต่อเนื่องทุกปี
จากประสบการณ์ในอุตสาหกรรมยานยนต์หรูมานานกว่า 10 ปี ผมมองว่า Mercedes-Benz ได้แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2021 นี้ แม้ว่าการจัดกิจกรรมในพื้นที่สาธารณะขนาดใหญ่ เช่น ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ อาจไม่สามารถทำได้ดังเช่นเคย แต่ Mercedes-Benz ยังคงยืนยันในความสำคัญของการจัดงาน “StarFest” ที่โชว์รูมของผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการทั่วประเทศ
การปรับกลยุทธ์สู่โชว์รูม: การเข้าถึงลูกค้าที่ตั้งใจซื้ออย่างแท้จริง
จากข้อมูลและแนวโน้มที่สังเกตได้ในช่วงที่ผ่านมา แม้ว่าอัตราการเข้าโชว์รูมของผู้บริโภคโดยรวมอาจลดลง ซึ่งเป็นผลมาจากอิทธิพลของโลกดิจิทัลที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด และความต้องการหลีกเลี่ยงการรวมกลุ่มของผู้คนเพื่อความปลอดภัย แต่ Mercedes-Benz ได้มองเห็นโอกาสในวิกฤตนี้ การที่ลูกค้าตัดสินใจเดินทางมายังโชว์รูมในสถานการณ์ปัจจุบัน สะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจในการซื้อที่สูงกว่าปกติ พวกเขาคือกลุ่มลูกค้าที่ศึกษาข้อมูลมาเป็นอย่างดี มีความต้องการที่ชัดเจน และพร้อมที่จะตัดสินใจ
ด้วยเหตุนี้ StarFest 2021 ในแคมเปญ “Season of the ultimate offers” จึงถูกจัดขึ้นเฉพาะภายในโชว์รูมของผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ โดยมีระยะเวลาดำเนินการยาวนานถึงสิ้นเดือนกันยายนนี้ เพื่อมอบข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับรถยนต์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG ทุกรุ่น
เจาะลึกข้อเสนอ StarFest 2021: ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับอย่างเต็มที่
แคมเปญ StarFest ในปีนี้ มาพร้อมกับข้อเสนอที่น่าสนใจหลายประการ ซึ่งผมเชื่อว่าจะตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ากลุ่มพรีเมียมได้อย่างครอบคลุม:
โปรแกรมบำรุงรักษารถยนต์สุดคุ้ม 5 ปี: ลูกค้าที่ซื้อรถยนต์รุ่นที่ร่วมรายการ จะได้รับ “Mercedes-Benz Service Plus” หรือโปรแกรมบำรุงรักษาตามเงื่อนไข MBSP Compact เป็นระยะเวลา 5 ปี โดยไม่จำกัดระยะทาง ซึ่งครอบคลุมรุ่นยอดนิยม อาทิ C-Class, C Coupe, E-Class, GLC, GLC Coupe, V-Class รวมถึงรุ่นสมรรถนะสูงอย่าง Mercedes-AMG C 43 4MATIC Coupe และ Mercedes-AMG CLS 53 4MATIC+ ถือเป็นการเพิ่มความสบายใจและลดค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษายานยนต์ในระยะยาว
ส่วนลดสำหรับสินค้าไลฟ์สไตล์และอุปกรณ์ตกแต่ง: เพื่อยกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของ Mercedes-Benz ลูกค้าจะได้รับส่วนลด 10,000 บาท สำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ Mercedes-Benz Collection, กล้องติดรถยนต์ Mercedes-Benz หรือชุดผลิตภัณฑ์บำรุงรักษารถยนต์ สำหรับรถยนต์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG ทุกรุ่น นี่คือโอกาสที่ดีในการเสริมภาพลักษณ์และความสะดวกสบายให้กับการขับขี่
ข้อเสนอพิเศษจาก Mercedes-Benz Leasing: สำหรับผู้ที่เลือกใช้บริการทางการเงินกับ Mercedes-Benz Leasing จะได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม คือ ฟรีประกันภัยชั้นหนึ่ง Mercedes-Benz Protection เป็นระยะเวลา 2 ปี เมื่อทำสัญญา MySTAR หรือสัญญาเช่าทางการเงิน สำหรับรถยนต์รุ่น C-Class, C Coupe, E-Class, GLC, และ GLC Coupe ข้อเสนอนี้ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายด้านประกันภัยได้อย่างมีนัยสำคัญ ทำให้การเป็นเจ้าของรถหรูเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
Mercedes-Benz S 560 e: ต้นแบบแห่งยนตรกรรมปลั๊กอินไฮบริดที่ผสมผสานความหรูหราและประสิทธิภาพ (อ้างอิงจากข้อมูลปี 2019 เพื่อความสมบูรณ์ของเนื้อหา)
ย้อนกลับไปในปี 2019 Mercedes-Benz ได้สร้างความฮือฮาด้วยการเปิดตัว Mercedes-Benz S 560 e ซึ่งเป็นรถยนต์ปลั๊กอินไฮบริดเจเนอเรชั่นที่ 3 ภายใต้แบรนด์ EQ ณ งาน Bangkok International Motor Show 2019 รถยนต์ซาลูนระดับพรีเมียมรุ่นประกอบในประเทศคันนี้ ได้แสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ของ Mercedes-Benz ในการพัฒนายานยนต์ที่มอบทั้งสมรรถนะสูงและมุ่งเน้นความยั่งยืน
ขุมพลังและสมรรถนะที่เหนือระดับ: Mercedes-Benz S 560 e มาพร้อมเครื่องยนต์เบนซิน V6 ขนาด 3.0 ลิตร Twin Turbocharging ที่ให้กำลังสูงสุด 367 แรงม้า ผสานกับมอเตอร์ไฟฟ้าประสิทธิภาพสูง 122 แรงม้า ส่งผลให้มีพละกำลังรวมสูงสุดถึง 476 แรงม้า ทำงานร่วมกับเกียร์อัตโนมัติ 9 จังหวะใหม่ แบตเตอรี่ลิเธียม-ไอออนรุ่นใหม่ช่วยเพิ่มระยะทางวิ่งด้วยไฟฟ้าได้สูงสุดถึง 60% เมื่อเทียบกับรุ่นก่อนหน้า และมีอัตราการปล่อย CO2 ที่ต่ำกว่า 50 กรัมต่อกิโลเมตร สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
การออกแบบที่หรูหราและทันสมัย: การออกแบบภายนอกโดดเด่นด้วยกระจังหน้า 3 ก้าน พร้อมไฟหน้า MULTIBEAM LED ที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อเพิ่มทัศนวิสัยยามค่ำคืน พร้อมฟังก์ชัน ULTRA RANGE Highbeam ที่สามารถส่องสว่างได้ไกลกว่า 650 เมตรโดยอัตโนมัติ การตกแต่งรอบคันด้วยชุดสปอร์ต AMG และล้ออัลลอยดีไซน์สปอร์ต AMG ขนาด 20 นิ้ว ยิ่งเสริมความปราดเปรียวและดุดัน
ห้องโดยสารแห่งความผ่อนคลายและล้ำสมัย: ภายในห้องโดยสาร S 560 e มอบประสบการณ์เหนือระดับด้วยระบบ ENERGIZING Comfort Control ซึ่งผสานการทำงานของระบบต่างๆ เช่น ระบบปรับอากาศ ระบบฉีดน้ำหอม ระบบฟอกอากาศ ไฟ Ambient Light ระบบเสียง และฟังก์ชันการนวดเบาะ เพื่อสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายสูงสุดสำหรับผู้โดยสาร เบาะนั่งหุ้มหนัง Exclusive Nappa สามารถปรับเอนนอนได้สูงสุด 43.5 องศา พร้อมที่รองขาปรับระดับได้ ระบบ Head-up Display, Wireless Charging, Apple CarPlay™ และ Android Auto ยิ่งเสริมความสะดวกสบายและความบันเทิงในการเดินทาง
ตัวเลือกหลากหลายในทุกเซ็กเมนต์: นอกเหนือจาก S 560 e แล้ว Mercedes-Benz ยังได้จัดพื้นที่แสดงรถยนต์ในงาน Motor Show 2019 แบ่งเป็น 6 โซนที่ชัดเจน ครอบคลุมตั้งแต่ Compact Car, Contemporary Luxury Sedan & Dream Car, SUV, แบรนด์ EQ, Mercedes-AMG ไปจนถึง Mercedes-Maybach เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสจุดเด่นและความแตกต่างของแต่ละแบรนด์ได้อย่างเต็มที่
ข้อเสนอพิเศษในอดีตเพื่อสะท้อนความมุ่งมั่น: ในปี 2019 Mercedes-Benz ได้นำเสนอรถยนต์กว่า 29 คันในหลากหลายเซ็กเมนต์ พร้อมข้อเสนอพิเศษ อาทิ iPhone XS Max สำหรับผู้รับรถ 10 รุ่นที่ร่วมรายการ รวมถึงข้อเสนอทางการเงินที่น่าสนใจจาก Mercedes-Benz Leasing เช่น อัตราดอกเบี้ย 0% สำหรับสัญญาเช่าซื้อ 48 เดือน พร้อมฟรีประกันภัยชั้นหนึ่ง และแพ็กเกจ MBSP Excellent
Mercedes-Benz S-Class Coupé และ S-Class Cabriolet: นิยามใหม่ของรถสปอร์ตหรู (อ้างอิงจากข้อมูลปี 2019)
Mercedes-Benz ยังได้เปิดตัว Mercedes-Benz S-Class Coupé และ Mercedes-Benz S-Class Cabriolet รถสปอร์ตหรูที่ผสานสมรรถนะอันยอดเยี่ยมเข้ากับการออกแบบอันเป็นเอกลักษณ์ สู่มาตรฐานใหม่ของรถยนต์สปอร์ตในกลุ่มลักชัวรี่ เทคโนโลยีความปลอดภัย และนวัตกรรมล้ำสมัย
ดีไซน์ภายนอกที่เปี่ยมด้วยเสน่ห์: S 560 Coupé AMG Premium และ S 560 Cabriolet AMG Premium โดดเด่นด้วยดีไซน์สปอร์ต 2 ประตู ไฟหน้า LED Intelligent Light System ประดับด้วยคริสตัล Swarovski 47 ชิ้น และไฟท้าย OLED ที่ควบคุมความสว่างได้อย่างแม่นยำ การตกแต่งด้วยชุดสปอร์ต AMG ล้ออัลลอย AMG ขนาด 20 นิ้ว และเส้นสายที่สะท้อนความสง่างาม
หลังคาที่ปรับเปลี่ยนประสบการณ์: S 560 Coupé มาพร้อมหลังคาพาโนรามิคซันรูฟ MAGIC SKY CONTROL ที่ปรับความเข้มของกระจกได้ ส่วน S 560 Cabriolet มาพร้อมหลังคาผ้า 3 ชั้นที่เปิด-ปิดได้ใน 19 วินาที พร้อมระบบ AIRCAP เพื่อลดแรงลม
ภายในที่หรูหราและล้ำสมัย: ห้องโดยสารเน้นความสะดวกสบายสูงสุดด้วยระบบ ENERGIZING Comfort Control วัสดุระดับพรีเมียม เช่น เบาะหนัง Nappa Exclusive Package, Widescreen Cockpit และพวงมาลัยสปอร์ต
เทคโนโลยีและความปลอดภัยที่เหนือกว่า: ระบบ Night View Assist Plus, Crosswind Assist, MAGIC VISION CONTROL, Head-up Display, ระบบช่วยเหลือการขับขี่ PRE-SAFE® PLUS, PRE-SAFE® Impulse Side, Active Emergency Stop Assist, Evasive Steering Assist, Active Distance Assist DISTRONIC, Active Blind Spot Assist, Active Lane Keeping Assist, Active Braking Assist และฟังก์ชัน Cross-Traffic รวมถึงระบบช่วยนำรถเข้าจอดอัตโนมัติ Parking Pilot พร้อมกล้อง 360 องศา
สมรรถนะที่เร้าใจ: ขับเคลื่อนด้วยเครื่องยนต์ V8 เทอร์โบคู่ ระบบส่งกำลัง 9G-TRONIC และ DYNAMIC SELECT ที่ให้เลือก 5 โหมดการขับขี่
ราคารถยนต์ (ตามข้อมูลปี 2019):
Mercedes-Benz S 560 Coupé AMG Premium: 15,990,000 บาท
Mercedes-Benz S 560 Cabriolet AMG Premium: 16,720,000 บาท
ความสำเร็จของ Mercedes-Benz ในตลาดพรีเมียม (อ้างอิงจากข้อมูลปี 2019)
จากข้อมูลของ คุณฟรังค์ ชไตน์อัคเคอร์ รองประธานบริหารฝ่ายขายและการตลาด Mercedes-Benz ประเทศไทย ได้เน้นย้ำถึงความสำเร็จของแบรนด์ในการครองตำแหน่งผู้นำตลาดรถยนต์พรีเมียมอย่างต่อเนื่อง โดยยอดขายทั่วโลกเพิ่มขึ้น 2.3% และในประเทศไทยเพิ่มขึ้นถึง 9% การเติบโตนี้ครอบคลุมทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่ Compact Car, Contemporary Luxury, Dream Car, SUV, Mercedes-AMG ไปจนถึง EQ
Mercedes-AMG: การเติบโตที่น่าจับตามอง: แบรนด์ Mercedes-AMG แสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่ก้าวกระโดดถึง 250% ซึ่งเป็นผลมาจากการรุกตลาดรถยนต์สปอร์ตสมรรถนะสูงอย่างต่อเนื่อง ทั้งการเปิดตัวผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ 12 แห่ง และการเปิดตัวรถยนต์ AMG รุ่นประกอบในประเทศครั้งแรก
EQ – Electric Intelligence by Mercedes-Benz: ความเชื่อมั่นที่เพิ่มขึ้น: การลงทุนสร้างโรงงานผลิตแบตเตอรี่แห่งที่ 6 ของโลกในประเทศไทย สะท้อนถึงความเชื่อมั่นในศักยภาพของตลาด และส่งผลให้ยอดขายรถยนต์กลุ่ม EQ เพิ่มขึ้นประมาณ 40%
แนวโน้มตลาดรถหรูในประเทศไทย: แม้ว่าสถานการณ์ปัจจุบันจะมีความท้าทาย แต่ Mercedes-Benz ยังคงรักษาความเป็นผู้นำในตลาดรถยนต์ระดับพรีเมียมได้อย่างแข็งแกร่ง การปรับกลยุทธ์ StarFest 2021 ให้เข้ากับบริบทใหม่ สะท้อนถึงความยืดหยุ่นและการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที
สรุปและข้อคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ:
StarFest 2021 คือตัวอย่างที่ชัดเจนของการปรับตัวของแบรนด์ระดับโลกอย่าง Mercedes-Benz ในการรับมือกับความเปลี่ยนแปลง การมุ่งเน้นการมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจและข้อเสนอที่คุ้มค่าภายในโชว์รูม เป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่มีความตั้งใจซื้ออย่างแท้จริง และรักษาความแข็งแกร่งของแบรนด์ในตลาดรถยนต์หรูของประเทศไทย
สำหรับผู้ที่กำลังมองหารถยนต์หรูที่สะท้อนรสนิยมและไลฟ์สไตล์ของคุณ ดาวน์โหลดโบรชัวร์ล่าสุด หรือนัดหมายเพื่อทดลองขับรถยนต์ Mercedes-Benz รุ่นที่คุณสนใจได้ที่โชว์รูม Mercedes-Benz ใกล้บ้านคุณ เพื่อสัมผัสประสบการณ์สุดพิเศษแห่ง “Season of the ultimate offers” ที่รอคุณอยู่.
