StarFest 2021: มหกรรมข้อเสนอสุดพิเศษแห่งปีจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ กับกลยุทธ์การตลาดที่ปรับตัวในยุค New Normal
แม้ว่าโลกจะยังคงต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่ยังคงส่งผลกระทบต่อทุกภาคส่วน แต่สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ระดับพรีเมียมอย่างเมอร์เซเดส-เบนซ์ สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าคือการปรับตัวและเดินหน้าต่อไป เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในห้วงเวลาที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอนนี้ กิจกรรมทางการตลาดจึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความคึกคักและผลักดันยอดขาย
หนึ่งในกิจกรรมที่เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ให้ความสำคัญและจัดขึ้นอย่างต่อเนื่องคือ StarFest (สตาร์เฟสต์) ซึ่งในแต่ละปี กิจกรรมนี้มีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นยอดขายอย่างมีนัยสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการจัดกิจกรรมใหญ่ในพื้นที่สาธารณะที่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่าย เช่น ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ หรือการจัดกิจกรรมพร้อมกันในโชว์รูมของตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการทั่วประเทศ ภายใต้แคมเปญการตลาดเดียวกัน
ในปี 2021 นี้ แม้ว่าข้อจำกัดด้านการจัดกิจกรรมในพื้นที่สาธารณะจะทำให้เมอร์เซเดส-เบนซ์ต้องปรับรูปแบบ แต่ทางบริษัทฯ ยังคงเชื่อมั่นในศักยภาพของการจัดกิจกรรม ณ โชว์รูม ซึ่งเป็นช่องทางที่ยังคงได้รับความสนใจจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
การปรับกลยุทธ์สู่โชว์รูม: โอกาสท่ามกลางความท้าทาย
ปฏิเสธไม่ได้ว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว อัตราการเข้าชมโชว์รูมอาจลดลง อันเป็นผลมาจากการขยายตัวของโลกดิจิทัลที่เข้าถึงผู้บริโภคได้ทุกที่ทุกเวลา หรือแม้กระทั่งความระมัดระวังในการพบปะผู้คนจำนวนมากในช่วงสถานการณ์ปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม เมอร์เซเดส-เบนซ์ได้สังเกตเห็นแนวโน้มที่น่าสนใจว่า ผู้บริโภคที่เดินทางมายังโชว์รูมในช่วงเวลานี้ ส่วนใหญ่คือผู้ที่มีความตั้งใจในการซื้อรถยนต์อย่างแท้จริง
ด้วยการมองเห็นโอกาสนี้เอง เมอร์เซเดส-เบนซ์จึงยังคงเดินหน้าจัดกิจกรรม StarFest โดยเน้นการจัดขึ้นเฉพาะที่โชว์รูมของผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ เพื่อมอบประสบการณ์และข้อเสนอสุดพิเศษภายใต้แคมเปญ “StarFest 2021: Season of the ultimate offers” ซึ่งจะดำเนินไปจนถึงสิ้นเดือนกันยายน 2564 เพื่อให้ลูกค้าที่สนใจรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ และเมอร์เซเดส-เอเอ็มจี ได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุด
ข้อเสนอสุดพิเศษจาก StarFest 2021: ยกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของ
แคมเปญ StarFest 2021 นี้ มอบข้อเสนอที่หลากหลายและคุ้มค่า เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน โดยเน้นการเพิ่มมูลค่าและยกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ ดังนี้:
MBSP Compact 5 ปี: ความสบายใจที่มาพร้อมกับการบำรุงรักษา
สำหรับลูกค้าที่เลือกซื้อรถยนต์รุ่นที่ร่วมรายการ จะได้รับ “เมอร์เซเดส-เบนซ์ เซอร์วิสพลัส” หรือโปรแกรมการบำรุงรักษารถยนต์ตามข้อกำหนด MBSP Compact เป็นระยะเวลา 5 ปี โดยไม่จำกัดระยะทาง ถือเป็นข้อเสนอที่มอบความอุ่นใจสูงสุดให้กับเจ้าของรถยนต์ ลดความกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาในระยะยาว รุ่นรถยนต์ที่เข้าร่วมรายการประกอบด้วย:
Mercedes-Benz C-Class
Mercedes-Benz C Coupe
Mercedes-Benz E-Class
Mercedes-Benz GLC
Mercedes-Benz GLC Coupe
Mercedes-Benz V-Class
Mercedes-AMG C 43 4MATIC Coupe
Mercedes-AMG CLS 53 4MATIC+
ส่วนลด 10,000 บาท: เพิ่มคุณค่าให้กับไลฟ์สไตล์
อีกหนึ่งข้อเสนอที่น่าสนใจคือ ส่วนลดมูลค่า 10,000 บาท สำหรับการซื้อสินค้า Mercedes-Benz Collection, กล้องติดรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ หรือชุดผลิตภัณฑ์บำรุงรักษารถยนต์ ข้อเสนอนี้ครอบคลุมรถยนต์ทุกรุ่นของ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG เพื่อให้ลูกค้าสามารถเติมเต็มประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์พรีเมียมได้อย่างสมบูรณ์แบบ
ข้อเสนอพิเศษจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ ลีสซิ่ง: ประหยัดกว่ากับโปรแกรมทางการเงิน
สำหรับลูกค้าที่เลือกใช้บริการทางการเงินกับ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ลีสซิ่ง รับข้อเสนอสุดพิเศษ โดยการแถมประกันภัยชั้นหนึ่ง Mercedes-Benz Protection นาน 2 ปี เมื่อทำสัญญา มายสตาร์ (mySTAR) หรือสัญญาเช่าทางการเงิน (Finance Lease) รุ่นรถยนต์ที่เข้าร่วมรายการนี้ ได้แก่:
Mercedes-Benz C-Class
Mercedes-Benz C Coupe
Mercedes-Benz E-Class
Mercedes-Benz GLC
Mercedes-Benz GLC Coupe
ย้อนรอยนวัตกรรม: Mercedes-Benz S 560 e – ขุมพลังปลั๊กอินไฮบริด เจเนอเรชั่นใหม่
เพื่อเสริมให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเมอร์เซเดส-เบนซ์ในการนำเสนอเทคโนโลยียานยนต์ที่ล้ำสมัย การเปิดตัว Mercedes-Benz S 560 e ซึ่งเป็นรถยนต์ปลั๊กอินไฮบริดเจนเนอเรชั่นที่ 3 ภายใต้แบรนด์ EQ ที่งาน Bangkok International Motor Show 2019 นับเป็นก้าวสำคัญในการแสดงวิสัยทัศน์ด้านยานยนต์ไฟฟ้า รถยนต์ซาลูนระดับพรีเมียมรุ่นนี้ ซึ่งประกอบในประเทศ สะท้อนถึงความใส่ใจในการนำเสนอเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำ ควบคู่ไปกับสมรรถนะที่ยอดเยี่ยม
Mercedes-Benz S 560 e มาพร้อมกับเครื่องยนต์เบนซิน V6 ขนาด 3.0 ลิตร Twin-turbocharging ที่ให้กำลังสูงถึง 367 แรงม้า ผสานกับมอเตอร์ไฟฟ้าประสิทธิภาพสูง 122 แรงม้า สร้างกำลังรวมสูงสุดถึง 476 แรงม้า ทำงานร่วมกับเกียร์อัตโนมัติ 9 จังหวะรุ่นใหม่ และแบตเตอรี่ลิเธียม-ไอออนชนิดใหม่ที่เพิ่มประสิทธิภาพการเก็บประจุ ส่งผลให้ระยะทางวิ่งด้วยพลังงานไฟฟ้าเพียงอย่างเดียวเพิ่มขึ้นถึง 60% เมื่อเทียบกับรุ่นก่อนหน้า พร้อมอัตราการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ที่ต่ำกว่า 50 กรัมต่อกิโลเมตร
ด้านการออกแบบภายนอก สื่อถึงความหรูหราทันสมัย ด้วยกระจังหน้าดีไซน์ 3 ก้าน และไฟหน้า MULTIBEAM LED ที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อมอบทัศนวิสัยการขับขี่ยามค่ำคืนที่ปลอดภัยสูงสุด พร้อมฟังก์ชัน ULTRA RANGE Highbeam ที่สามารถปรับลำแสงไฟหน้าให้ส่องได้ไกลถึง 650 เมตรโดยอัตโนมัติ เสริมด้วยชุดแต่ง AMG ที่กันชนหน้า-หลัง และสเกิร์ตข้าง รวมถึงล้ออัลลอยดีไซน์สปอร์ตจาก AMG ขนาด 20 นิ้ว
ภายในห้องโดยสาร มอบความสะดวกสบายสูงสุดด้วยระบบ ENERGIZING Comfort Control ที่ผสานการทำงานของระบบต่างๆ เช่น ระบบปรับอากาศ ระบบฉีดน้ำหอม ระบบฟอกอากาศ ไฟ Ambient Light ระบบเสียง และฟังก์ชันนวดสำหรับเบาะคู่หลัง โดยผู้โดยสารสามารถเลือกโปรแกรมผ่อนคลายได้ 4 แบบ ยิ่งไปกว่านั้น รุ่น The S 560 e AMG Premium ยังมาพร้อมเบาะหนัง Exclusive Nappa ที่สามารถปรับเอนนอนได้ถึง 43.5 องศาสำหรับเบาะหลัง พร้อมที่รองขาปรับระดับได้ ระบบ Head-up display ระบบชาร์จโทรศัพท์ไร้สาย และรองรับ Apple CarPlay™ และ Android Auto
การจัดแสดงยนตรกรรมที่หลากหลาย: ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้า
ในงาน Motor Show 2019 เมอร์เซเดส-เบนซ์ ได้แบ่งพื้นที่จัดแสดงออกเป็น 6 โซนที่ชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นถึงจุดเด่นและความแตกต่างของรถยนต์ในแต่ละกลุ่ม ได้แก่ Compact Car, Contemporary Luxury Sedan & Dream Car, SUV, แบรนด์เทคโนโลยี EQ, แบรนด์รถยนต์สปอร์ตสมรรถนะสูง Mercedes-AMG และแบรนด์อัลตร้าลักชัวรี Mercedes-Maybach
โดยรวมแล้ว เมอร์เซเดส-เบนซ์ได้นำยนตรกรรมกว่า 29 คัน มาจัดแสดงครบครันในทุกเซ็กเมนต์ อาทิ CLA 200, CLS 300 d AMG Premium, GLC 250 d 4MATIC, Mercedes-AMG E 53 4MATIC+ Coupé และ Mercedes-Maybach S 560 พร้อมด้วยบริการลูกค้าและบริการหลังการขายที่ครบวงจร
นอกจากนี้ ยังมีข้อเสนอพิเศษ อาทิ iPhone XS Max 256 GB สำหรับลูกค้า 10 รุ่นที่ร่วมรายการที่รับรถภายในวันที่ 30 เมษายน 2562 เช่น GLA 200 Urban, GLA 250 AMG Dynamic, E 350 e Avantgarde, E 350 e Exclusive, E 350 e AMG Dynamic, GLC 250 d 4MATIC OFF-ROAD, GLC 250 d 4MATIC AMG Dynamic, GLC 250 d 4MATIC Coupe AMG Plus, S 350 d Exclusive และ S 350 d AMG Dynamic
ข้อเสนอพิเศษจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ ลีสซิ่ง (Motor Show 2019)
อัตราดอกเบี้ย 0% สำหรับสัญญาเช่าซื้อ 48 เดือน เงินดาวน์ขั้นต่ำ 25% สำหรับรุ่น GLC 250 d 4MATIC OFF-ROAD หรือ GLC 250 d 4MATIC AMG Dynamic
อัตราดอกเบี้ย 0% สำหรับสัญญาเช่าซื้อ 48 เดือน เงินดาวน์ขั้นต่ำ 25% สำหรับรุ่น E 350 e Avantgarde, E 350 e Exclusive และ E 350 e AMG Dynamic พร้อมฟรีประกันภัยชั้นหนึ่ง Mercedes-Benz Protection 1 ปี และแพ็คเกจ MBSP Excellent 4 ปี
ฟรีประกันภัยชั้นหนึ่ง Mercedes-Benz Protection 1 ปี สำหรับลูกค้าที่ทำสัญญามายสตาร์ (mySTAR) และเช่าทางการเงิน (Finance Lease)
Mercedes-Benz S-Class Coupé และ Cabriolet: นิยามใหม่แห่งความสปอร์ตหรู
การเปิดตัว Mercedes-Benz S-Class Coupé และ Mercedes-Benz S-Class Cabriolet เป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญที่แสดงถึงความเชี่ยวชาญของเมอร์เซเดส-เบนซ์ในการผสานสมรรถนะ ประสิทธิภาพ และดีไซน์อันเป็นเอกลักษณ์เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อยกระดับมาตรฐานของรถยนต์สปอร์ตหรูให้สูงขึ้นไปอีกขั้น
ไมเคิล เกรเว่ ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) กล่าวถึงความสำเร็จของตระกูล S-Class ซึ่งมียอดขายทั่วโลกกว่า 4 ล้านคันนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2515 การนำเสนอ S-Class Coupé และ Cabriolet เป็นการตอกย้ำคำมั่นสัญญาในการมอบ “สิ่งที่ดีที่สุด” ให้แก่ลูกค้า และสะท้อนคุณค่าของแบรนด์ ทั้งความหลงใหล (Fascination) และความสมบูรณ์แบบ (Perfection)
ฟรังค์ ชไตน์อัคเคอร์ รองประธานบริหารฝ่ายขายและการตลาด ได้เน้นย้ำถึงตำแหน่งผู้นำในตลาดรถยนต์พรีเมียมของเมอร์เซเดส-เบนซ์ทั่วโลกและในประเทศไทย โดยระบุว่า ยอดขายของบริษัทฯ เติบโตขึ้นในทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ รวมถึงแบรนด์ Mercedes-AMG ที่เติบโตถึง 250% และแบรนด์ EQ ที่มียอดขายสูงขึ้นประมาณ 40% ซึ่งเป็นผลมาจากการลงทุนในโรงงานผลิตแบตเตอรี่แห่งที่ 6 ของโลกในประเทศไทย
ดีไซน์และเทคโนโลยีที่เหนือชั้น: S 560 Coupé และ S 560 Cabriolet
Mercedes-Benz S 560 Coupé AMG Premium (ราคา 15.99 ล้านบาท) และ Mercedes-Benz S 560 Cabriolet AMG Premium (ราคา 16.72 ล้านบาท) ได้รับการออกแบบให้มีความโดดเด่น สะท้อนถึงความสปอร์ตและความหรูหราเหนือกาลเวลา
ดีไซน์ภายนอก: โดดเด่นด้วยไฟหน้า LED Intelligent Light System ประดับด้วยคริสตัล Swarovski 47 ชิ้น, ไฟท้ายแบบ OLED ที่ควบคุมความสว่างได้อย่างแม่นยำ, กระจังหน้า Diamond Grille สีเงิน พร้อมชุดแต่ง AMG, ดิสก์เบรกประสิทธิภาพสูง และล้ออัลลอย AMG ดีไซน์สปอร์ตขนาด 20 นิ้ว
หลังคา: S 560 Coupé มาพร้อมหลังคาพาโนรามิคซันรูฟ MAGIC SKY CONTROL ส่วน S 560 Cabriolet มาพร้อมหลังคาผ้าแบบ 3 ชั้นที่สามารถเปิด-ปิดได้ภายใน 19 วินาที พร้อมระบบ AIRCAP
ดีไซน์ภายใน: เน้นความหรูหราสะดวกสบาย ด้วยระบบ ENERGIZING Comfort Control, เบาะหนัง Nappa Exclusive, จอ Widescreen Cockpit และพวงมาลัยมัลติฟังก์ชั่นสปอร์ต
เทคโนโลยีและระบบมัลติมีเดีย: ระบบ Night View Assist Plus, Crosswind Assist, MAGIC VISION CONTROL, Head-up display, ระบบชาร์จไร้สาย, ระบบเสียง Burmester® high-end 3D surround sound system, COMAND Online, Apple CarPlay™ & Android Auto
ระบบช่วยเหลือการขับขี่และความปลอดภัย: ครบครันด้วย PRE-SAFE® PLUS, PRE-SAFE® Impulse Side, Active Emergency Stop Assist, Evasive Steering Assist, Active Distance Assist DISTRONIC, Active Blind Spot Assist, Active Lane Keeping Assist, Active Braking Assist และฟังก์ชัน Cross-Traffic, ระบบช่วยนำรถเข้าจอดอัตโนมัติ (Parking Pilot including Active Parking Assist)
ระบบส่งกำลัง: เครื่องยนต์ V8 เทอร์โบคู่ ทำงานร่วมกับเกียร์ 9G-TRONIC และระบบ DYNAMIC SELECT ที่มีให้เลือก 5 โหมดการขับขี่
บทสรุป: การปรับตัวสู่ความสำเร็จในตลาดพรีเมียม
จากกลยุทธ์การตลาดที่ปรับเปลี่ยนให้เข้ากับสถานการณ์ปัจจุบัน กิจกรรม StarFest 2021 แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจอันลึกซึ้งของเมอร์เซเดส-เบนซ์ต่อความต้องการของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป การมอบข้อเสนอที่คุ้มค่า พร้อมยกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ ถือเป็นหัวใจสำคัญในการรักษาฐานลูกค้าและดึงดูดลูกค้าใหม่
แม้ว่าโลกจะยังคงมีความไม่แน่นอน แต่การเดินหน้าอย่างไม่หยุดนิ่งของเมอร์เซเดส-เบนซ์ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัยที่สุด ควบคู่ไปกับการสร้างสรรค์กิจกรรมทางการตลาดที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แสดงให้เห็นถึงศักยภาพและความแข็งแกร่งของแบรนด์ในฐานะผู้นำตลาดรถยนต์พรีเมียม
หากคุณคือหนึ่งในผู้ที่ชื่นชอบความหรูหรา สมรรถนะ และเทคโนโลยีอันล้ำสมัยจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่าพลาดโอกาสในการสัมผัสประสบการณ์สุดพิเศษนี้! เยี่ยมชมโชว์รูมเมอร์เซเดส-เบนซ์ที่ใกล้ที่สุดของคุณ หรือติดต่อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอ StarFest 2021 และยนตรกรรมรุ่นล่าสุดของเรา เพื่อก้าวเข้าสู่โลกแห่งยานยนต์ที่สมบูรณ์แบบที่สุดสำหรับคุณ
