ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์: ยกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของ Mercedes-Benz สู่ยุคใหม่
ในโลกแห่งยานยนต์ระดับพรีเมียม การเป็นเจ้าของรถยนต์หรูสักคัน ไม่ได้เป็นเพียงแค่การครอบครองยานพาหนะ แต่คือการสะท้อนตัวตน ความสำเร็จ และรสนิยมส่วนตัว ด้วยความเข้าใจในหัวใจของลูกค้ากลุ่มนี้ บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด (Primus Autohaus Co.,Ltd.) ผู้จำหน่ายรถยนต์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG อย่างเป็นทางการ ภายใต้เครือกลุ่มทีโอเอ เวนเจอร์ โฮลดิ้ง (TOA Venture Holding หรือ TOAVH) ได้ทุ่มเทสร้างนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์การซื้อขายและบริการหลังการขายรถยนต์ระดับโลก
จากรากฐานอันแข็งแกร่งของ TOAVH ที่สั่งสมประสบการณ์ในอุตสาหกรรมยานยนต์มายาวนาน ทั้งในฐานะผู้ผลิตอุปกรณ์สำคัญ อาทิ เข็มขัดนิรภัย พวงมาลัยรถยนต์ กระดาษทราย สีชุบกันสนิม และสีพ่นล้อแม็ก รวมถึงการเป็นผู้จำหน่ายรถยนต์แบรนด์ชั้นนำอย่าง Suzuki และ MG การก้าวเข้าสู่ตลาดรถยนต์พรีเมียมระดับโลกอย่าง Mercedes-Benz จึงเป็นการต่อยอดวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน
“การขยายการลงทุนในอุตสาหกรรมยานยนต์ระดับพรีเมียม สะท้อนถึงความเชื่อมั่นของเราในศักยภาพการเติบโตของตลาด และความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า” นายณัฏฐวุฒิ ตั้งคารวคุณ ประธาน บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด กล่าว “เราเล็งเห็นถึงความสำคัญของการร่วมมือกับพันธมิตรที่มีชื่อเสียงและคุณภาพระดับโลกอย่าง Mercedes-Benz ซึ่งเป็นที่ยอมรับในด้านนวัตกรรม ดีไซน์ และสมรรถนะอันเป็นสัญลักษณ์แห่งความสำเร็จ”
การลงทุนครั้งยิ่งใหญ่ สู่มาตรฐานโชว์รูมระดับโลก
การก่อตั้งบริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด เมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2561 ด้วยทุนจดทะเบียน 300 ล้านบาท คือจุดเริ่มต้นของการสร้างอาณาจักร Mercedes-Benz แห่งใหม่บนทำเลศักยภาพย่านถนนเลียบทางด่วนเอกมัย-รามอินทรา (ประดิษฐ์มนูธรรม) การลงทุนกว่า 1,100 ล้านบาท ในการก่อสร้างโชว์รูมและศูนย์บริการที่ทันสมัย ครอบคลุมพื้นที่กว่า 4 ไร่ แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจจริงในการมอบประสบการณ์ที่เหนือระดับ
“โชว์รูมแห่งนี้ ไม่ได้เป็นเพียงแค่สถานที่จำหน่ายรถยนต์ แต่เป็นศูนย์กลางประสบการณ์ที่รวบรวมทุกมิติของการเป็นเจ้าของ Mercedes-Benz” นายณัฏฐวุฒิ กล่าวเสริม “เราได้รับการคัดเลือกให้เป็นหนึ่งใน 15 โชว์รูมต้นแบบมิติใหม่ของ Mercedes-Benz ในอนาคต ภายใต้โครงการ Choices of Overseas จากประเทศเยอรมนี ซึ่งเป็นการตอกย้ำถึงมาตรฐานการออกแบบ การบริการ และเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย”
3 กลยุทธ์สู่ความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า
หัวใจสำคัญของไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ คือการยึดมั่นใน 3 กลยุทธ์หลัก เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า:
การบริการครบวงจร (Comprehensive Service): ตั้งแต่การเลือกชมรถยนต์ การตัดสินใจซื้อ การรับมอบรถ ไปจนถึงการดูแลหลังการขาย ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ มอบบริการที่ครอบคลุมทุกความต้องการ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายและไร้กังวล
บุคลากรมืออาชีพ (Professional Staff): ทีมงานทุกคน ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ หรือฝ่ายเทคนิค ล้วนเปี่ยมด้วยประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ และที่สำคัญคือ “ใจรัก” ในการบริการ พร้อมที่จะให้คำปรึกษาและช่วยเหลือลูกค้าอย่างเต็มที่
มุ่งเน้นความพึงพอใจสูงสุด (Customer Satisfaction Focus): ทุกการดำเนินงานของไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าเป็นสำคัญ
“เราเชื่อว่า การมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำ คือกุญแจสำคัญในการสร้างความภักดีของลูกค้า” นายณัฏฐวุฒิ กล่าวสรุป “สโลแกน ‘ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ เปิดประสบการณ์ใหม่ เพื่อความพึงพอใจสูงสุด’ คือคำมั่นสัญญาที่เรามอบให้กับลูกค้าทุกท่าน”
สถาปัตยกรรมแห่งอนาคต: TOPOGRAPHY & SKY
นายจิระพล รุจิวิพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด ได้เปิดเผยถึงแนวคิดการออกแบบโชว์รูมและศูนย์บริการแห่งนี้ว่า “การออกแบบอาคารภายใต้แนวคิด TOPOGRAPHY & SKY สะท้อนถึงความสง่างามและความล้ำสมัยของแบรนด์ Mercedes-Benz ได้อย่างสมบูรณ์แบบ”
การออกแบบภายนอกอาคารใช้เส้นสายที่สื่อถึงเส้นขอบฟ้า โดยเส้นสีดำเปรียบเสมือนผืนดิน และเส้นสีขาวสื่อถึงผืนฟ้า ผสานกับความโค้งมน สร้างความรู้สึกที่อ่อนโยนแต่ทรงพลัง ภายในอาคาร โดดเด่นด้วยการออกแบบที่ลื่นไหล เชื่อมโยงพื้นที่ภายในและภายนอก วัสดุโทนสีดำเป็นหลัก ผสมผสานกับแสงไฟจากโคมไฟระยิบระยับบนเพดาน ดุจดวงดาวนับล้านบนท้องฟ้ายามค่ำคืน
ศูนย์กลางประสบการณ์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG
อาคารโชว์รูมและศูนย์บริการ แบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลัก เพื่อการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ:
อาคารโชว์รูม (4 ชั้น):
ชั้นล่าง: พื้นที่จัดแสดงรถยนต์ Mercedes-Benz รุ่นต่างๆ อย่างตระการตา พร้อมส่วนต้อนรับลูกค้าที่ทันสมัย ติดตั้ง Media Wall ขนาดใหญ่เพื่อนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างครบถ้วน
ห้องส่งมอบรถใหม่: จำนวน 2 ห้อง ที่สามารถปรับเปลี่ยนเป็นห้องเดียวเพื่อความเป็นส่วนตัวสูงสุดในการส่งมอบรถยนต์ให้กับลูกค้า
พื้นที่ปรึกษา: ทั้งแบบเปิดโล่งและห้องส่วนตัวพิเศษ กระจายอยู่ทั่วโชว์รูม เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้คำแนะนำแก่ลูกค้า
ชั้น 2:
ส่วนจัดแสดง Mercedes-AMG: พื้นที่พิเศษสำหรับยานยนต์สมรรถนะสูง
ส่วนรับรองลูกค้า: พื้นที่กว้างขวาง พร้อมบริการอาหารว่างและเครื่องดื่มระดับพรีเมียมจาก DEAN & DELUCA, ห้องเกม Simulator และมุมพักผ่อนเพื่อความผ่อนคลายสูงสุด
Exclusive Lounge: สำหรับลูกค้าที่ต้องการความเป็นส่วนตัวในการเลือกชมรถยนต์รุ่นที่สนใจ
ชั้น 3 และ 4: พื้นที่สำหรับจัดเก็บรถยนต์ในสต็อก และสำนักงานใหญ่ของ ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ รวมถึงเตรียมรองรับการขยายงานด้านรถยนต์ใช้แล้วในอนาคต
อาคารศูนย์บริการหลังการขาย (5 ชั้น):
ศูนย์ซ่อมบำรุง: ครอบคลุมช่องซ่อมกว่า 40 ช่อง พร้อมช่อง Express Service สำหรับงานเร่งด่วน
ศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถัง: มาตรฐานระดับสากล ใช้ห้องอบสีระบบแขนกลอินฟราเรด เทคโนโลยีล่าสุดที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพงานซ่อมให้สมบูรณ์แบบ
ทีมช่างผู้เชี่ยวชาญ: ประกอบด้วยช่างที่มีประสบการณ์ในการซ่อมบำรุง Mercedes-Benz โดยเฉพาะ และช่างเทคนิควิเคราะห์ที่เป็นวิศวกรยานยนต์
เป้าหมายและศักยภาพการเติบโต
ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ ตั้งเป้าหมายยอดจำหน่ายในปีแรกประมาณ 600 คันต่อปี และคาดการณ์ว่าจะมีลูกค้าเข้าใช้บริการด้านหลังการขายประมาณ 10,000 คันต่อปี ความสำเร็จนี้เกิดจากนโยบายที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การจัดกิจกรรมการตลาดที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำเลที่ตั้งที่โดดเด่น และที่สำคัญคือ คุณภาพและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG ที่ตอบสนองทุกความต้องการของตลาด
Mercedes-Benz E-Class: ความสง่างามเหนือกาลเวลา ผสานเทคโนโลยีล้ำสมัย
ในส่วนของผลิตภัณฑ์ สำหรับ Mercedes-Benz E-Class รหัสตัวถัง W213 ถือเป็นอีกหนึ่งตระกูลที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงทั่วโลก โดยมียอดขายสะสมมากกว่า 1.2 ล้านคัน สำหรับโฉม Facelift ที่เปิดตัวในไทย มาพร้อมทางเลือกเครื่องยนต์ที่หลากหลาย ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่แตกต่างกัน
Mercedes-Benz E 300 e Avantgarde: ราคา 3.19 ล้านบาท
Mercedes-Benz E 220 d AMG Sport: ราคา 3.54 ล้านบาท
Mercedes-Benz E 300 e AMG Dynamic: ราคา 3.77 ล้านบาท
รถยนต์ E-Class ทุกคันผลิตที่โรงงานธนบุรีประกอบรถยนต์ สำโรง จ.สมุทรปราการ สะท้อนถึงการลงทุนและเชื่อมั่นในศักยภาพการผลิตภายในประเทศ
เจาะลึก Mercedes-Benz E 300 e AMG Dynamic: ปลั๊ก-อินไฮบริดแห่งอนาคต
สำหรับการทดลองขับ Mercedes-Benz E 300 e AMG Dynamic รุ่นท็อป เป็นโอกาสอันดีที่จะได้สัมผัสกับสมรรถนะและความก้าวหน้าของเทคโนโลยีปลั๊ก-อินไฮบริด
ดีไซน์ที่ “หนุ่มขึ้น แน่นเหมือนเดิม”: รุ่น AMG Dynamic มาพร้อมชุดแต่ง AMG รอบคัน ล้ออัลลอย 19 นิ้ว และหลังคาพาโนรามิกซันรูฟ เพิ่มความสปอร์ตและหรูหรา
อัดแน่นด้วยเทคโนโลยี: ระบบไฟใหญ่ MULTIBEAM LED ปรับลำแสงอัตโนมัติ, เบาะ-พวงมาลัยหุ้มหนัง, หน้าจอสัมผัสขนาดใหญ่, ระบบเสียง Burmester, กล้อง 360 องศา, ระบบช่วยจอดอัตโนมัติ ล้วนเป็นฟังก์ชันที่สร้างความสะดวกสบายและความปลอดภัย
นวัตกรรมปลั๊ก-อินไฮบริด เจเนอเรชันที่ 3: ด้วยแบตเตอรี่ความจุ 13.5 กิโลวัตต์ชั่วโมง ทำให้ E 300 e สามารถวิ่งในโหมด EV ได้ไกลถึง 50 กิโลเมตร (ตามการเคลมของ Mercedes-Benz) ซึ่งจากการทดลองขับจริง สามารถทำระยะทางได้ราว 40 กิโลเมตรในการขับขี่ทั่วไป สะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ใกล้เคียงกับตัวเลขที่เคลม และเป็นไปได้ที่จะใช้งานในชีวิตประจำวันโดยไม่ต้องพึ่งพาเครื่องยนต์สันดาปภายใน
ระบบส่งกำลังที่เนียนนุ่ม: การปรับปรุงสมองกลและเกียร์อัตโนมัติ 9 สปีด ทำให้การทำงานร่วมกันระหว่างเครื่องยนต์และมอเตอร์ไฟฟ้ามีความต่อเนื่องและนุ่มนวล ให้ความรู้สึกเช่นเดียวกับการขับขี่รถยนต์ซีดานขับเคลื่อนล้อหลังประสิทธิภาพสูง
สมรรถนะที่ทรงพลัง: เครื่องยนต์และมอเตอร์ไฟฟ้ารวมกันให้กำลังสูงสุด 320 แรงม้า แรงบิด 700 นิวตัน-เมตร อัตราเร่ง 0-100 กม./ชม. ใน 5.7 วินาที พร้อมการทรงตัวที่หนึบแน่น แต่ยังคงความนุ่มนวล พร้อมการเก็บเสียงภายในห้องโดยสารที่เป็นเลิศ
ข้อสังเกตด้านระบบช่วยเหลือการขับขี่: มีการตัดระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติแบบแปรผัน (Adaptive Cruise Control) ออกไป เนื่องจากปัญหาด้านเซ็นเซอร์ในการตรวจจับระยะใกล้ โดย Mercedes-Benz แจ้งว่ามีผลกับรถที่ใช้ป้ายทะเบียนสั้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ระบบความปลอดภัยอื่นๆ ยังคงครบครัน อาทิ Blind Spot Assist, Active Brake Assist, และ PRE-SAFE
Mercedes-Benz S-Class: นิยามใหม่แห่งความหรูหราและสะดวกสบาย
นอกเหนือจาก E-Class แล้ว Mercedes-Benz S-Class รุ่นประกอบในประเทศ ก็เป็นอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ที่น่าจับตามอง โดยเฉพาะรุ่น The S 350 d Exclusive และ The S 350 d AMG Premium ที่นำเสนอความหรูหรา ทันสมัย และเทคโนโลยีล้ำยุคในราคาที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น
ดีไซน์ที่สง่างาม: กระจังหน้า 3 ก้าน ไฟหน้า MULTIBEAM LED พร้อมเทคโนโลยี ULTRA RANGE ไฟท้าย LED ดีไซน์ใหม่ เสริมความโดดเด่นให้กับ S-Class
ภายในที่เหนือระดับ: ระบบ ENERGIZING Comfort Control ที่ทำงานร่วมกับระบบปรับอากาศ ระบบเครื่องเสียง และโปรแกรมนวดเบาะ 6 แบบ เพื่อมอบประสบการณ์การผ่อนคลายสูงสุด วัสดุคุณภาพเยี่ยม และ Chauffeur Seat Package สำหรับผู้โดยสารด้านหลัง
เทคโนโลยีเพื่อความสะดวกสบาย: ระบบนำทาง, Apple CarPlay™ & Android Auto, ที่ชาร์จไร้สาย, ระบบเสียง Burmester® surround sound system, และ Head-up display (ในรุ่น AMG Premium)
ขุมพลังที่ทรงประสิทธิภาพ: เครื่องยนต์ดีเซลเทอร์บคู่ 6 สูบ OM656 286 แรงม้า แรงบิด 600 นิวตัน-เมตร จับคู่กับเกียร์อัตโนมัติ 9 สปีด 9G-Tronic ให้สมรรถนะที่ยอดเยี่ยม พร้อมอัตราเร่ง 0-100 กม./ชม. ใน 6 วินาที
ระบบช่วงล่าง AIRMATIC: มอบความนุ่มนวลและควบคุมการทรงตัวได้อย่างแม่นยำ สามารถปรับระดับความสูงของรถได้ตามสภาพถนน
ระบบความปลอดภัยที่ล้ำสมัย: PRE-SAFE® PLUS, PRE-SAFE® Impulse, Active Emergency Stop Assist, Evasive Steering Assist, Active Distance Assist DISTRONIC, Active Blind Spot Assist, Active Lane Keeping Assist, Active Brake Assist, และระบบช่วยนำรถเข้าจอดอัตโนมัติ (Parking Pilot) ล้วนเป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นของ Mercedes-Benz ในการมอบความปลอดภัยสูงสุดให้กับผู้โดยสารและผู้ร่วมใช้ถนน
บทสรุป
ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ ไม่เพียงแต่เป็นผู้จำหน่ายรถยนต์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG เท่านั้น แต่คือผู้สร้างประสบการณ์การเป็นเจ้าของยานยนต์ระดับพรีเมียม ที่ผสานความเชี่ยวชาญด้านยานยนต์ ความใส่ใจในรายละเอียด และวิสัยทัศน์แห่งอนาคต เพื่อมอบความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าทุกท่าน
หากคุณกำลังมองหารถยนต์ Mercedes-Benz ที่ตรงกับความต้องการ หรือต้องการสัมผัสประสบการณ์การบริการระดับเวิลด์คลาส เชิญเยี่ยมชมโชว์รูมและศูนย์บริการ ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ ณ บัดนี้ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางอันน่าประทับใจสู่โลกแห่งยนตรกรรมที่เหนือกว่า
