เมอร์เซเดส-เบนซ์: การขับเคลื่อนนวัตกรรมและการสร้างประสบการณ์เหนือระดับในตลาดรถยนต์พรีเมียมไทย
ในฐานะผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมยานยนต์มากว่าทศวรรษ ผมได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในตลาดรถยนต์หรู โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศไทย ซึ่งผู้บริโภคมีความพิถีพิถันและมองหาสิ่งที่ดีที่สุดเหนือกว่าแค่การเดินทาง การปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์โลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว รวมถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ไม่หยุดนิ่ง เป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้แบรนด์อย่าง Mercedes-Benz สามารถรักษาตำแหน่งผู้นำและสร้างความประทับใจอย่างต่อเนื่อง
StarFest: แคมเปญที่เป็นมากกว่าแค่การขาย
แม้ในช่วงเวลาแห่งความท้าทายที่การระบาดของโรคอุบัติใหม่ยังคงเป็นประเด็นสำคัญ แต่กิจกรรมทางการตลาดของ Mercedes-Benz อย่าง StarFest ยังคงเดินหน้าต่อไป เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นในการนำเสนอคุณค่าและประสบการณ์ที่พิเศษให้กับลูกค้า การจัดกิจกรรม StarFest ในแต่ละปีมีส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการขับเคลื่อนยอดขาย ผ่านกลยุทธ์ที่หลากหลาย ทั้งการจัดงานในพื้นที่สาธารณะที่เข้าถึงผู้บริโภคได้ง่าย เช่น ศูนย์การค้าชั้นนำ หรือการจัดกิจกรรมพร้อมกันที่โชว์รูมของตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการทั่วประเทศ
แม้ว่าในปีที่ผ่านมา การจัดงานในพื้นที่สาธารณะอาจมีข้อจำกัด แต่ Mercedes-Benz ยังคงเชื่อมั่นในศักยภาพของ โชว์รูม Mercedes-Benz ในฐานะศูนย์กลางของการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า เราพบว่าแม้ว่าอัตราการเข้าชมโชว์รูมอาจลดลงจากปัจจัยต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการเข้ามามีบทบาทของโลกดิจิทัลที่รวดเร็วไม่แพ้การแพร่ระบาด หรือความกังวลในการพบปะผู้คน แต่ผู้ที่ตัดสินใจเดินทางมายังโชว์รูมนั้น ส่วนใหญ่แล้วคือกลุ่มลูกค้าที่มีความตั้งใจในการซื้ออย่างแท้จริง นี่คือโอกาสอันดีที่จะมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด
“StarFest 2021: Season of the ultimate offers” – ข้อเสนอที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการ
แคมเปญ StarFest ในปีนี้จัดขึ้นภายใต้ชื่อ “Season of the ultimate offers” โดยขยายระยะเวลาไปจนถึงสิ้นเดือนกันยายน เพื่อมอบข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับการเป็นเจ้าของรถยนต์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG ที่น่าสนใจ ผมอยากเจาะลึกถึงข้อเสนอหลักๆ ที่สะท้อนถึงความเข้าใจในความต้องการของลูกค้า และการนำเสนอคุณค่าที่ครบถ้วน:
โปรแกรมบำรุงรักษารถยนต์ MBSP Compact 5 ปี ไร้กังวล: ข้อเสนอสุดพิเศษนี้มาพร้อมกับ “Mercedes-Benz Service Plus” หรือโปรแกรมบำรุงรักษารถยนต์ตามข้อกำหนด MBSP Compact เป็นระยะเวลา 5 ปี โดยไม่จำกัดระยะทาง สำหรับรถยนต์รุ่นที่ร่วมรายการ อาทิ C-Class, C Coupe, E-Class, GLC, GLC Coupe, V-Class รวมถึงรุ่นสมรรถนะสูงอย่าง Mercedes-AMG C 43 4MATIC Coupe และ Mercedes-AMG CLS 53 4MATIC+ ข้อเสนอนี้แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในระยะยาวของการเป็นเจ้าของรถยนต์ Mercedes-Benz ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา และสร้างความอุ่นใจให้กับลูกค้า
ส่วนลดพิเศษสำหรับสินค้าไลฟ์สไตล์และอุปกรณ์ตกแต่ง: เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานรถยนต์ให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น ลูกค้าจะได้รับส่วนลด 10,000 บาท สำหรับการซื้อสินค้า Mercedes-Benz Collection, กล้องติดรถยนต์ Mercedes-Benz หรือชุดผลิตภัณฑ์บำรุงรักษารถยนต์ สำหรับรถยนต์ Mercedes-Benz และ Mercedes-AMG ทุกรุ่น นี่คือการเติมเต็มความเป็นไลฟ์สไตล์และความภาคภูมิใจในการเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์
ข้อเสนอพิเศษจาก Mercedes-Benz Leasing: สำหรับลูกค้าที่เลือกใช้บริการทางการเงินจาก Mercedes-Benz Leasing ยังมีข้อเสนอที่น่าสนใจยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรุ่น C-Class, C Coupe, E-Class, GLC, และ GLC Coupe เมื่อทำสัญญา MySTAR หรือสัญญาเช่าทางการเงิน จะได้รับประกันภัยชั้นหนึ่ง Mercedes-Benz Protection นาน 2 ปี ซึ่งเป็นส่วนเสริมที่ช่วยเพิ่มความอุ่นใจและความคุ้มค่าสูงสุด
การเปิดตัวยนตรกรรมแห่งอนาคต: Mercedes-Benz S 560 e และยนตรกรรมรุ่นอื่นๆ
นอกเหนือจากแคมเปญ StarFest แล้ว Mercedes-Benz ยังคงเดินหน้าในการนำเสนอเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปิดตัว Mercedes-Benz S 560 e รถยนต์ปลั๊กอินไฮบริดเจเนอเรชั่นที่ 3 ภายใต้แบรนด์ EQ ซึ่งเป็นรถยนต์ซาลูนระดับพรีเมียมที่ประกอบในประเทศ และได้จัดแสดงในงาน Bangkok International Motor Show 2019
Mercedes-Benz S 560 e เป็นนิยามใหม่ของความหรูหรา สมรรถนะ และความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ด้วยเครื่องยนต์เบนซิน V6 3.0 ลิตร Twin-turbocharging ที่ทรงพลัง 367 แรงม้า ผสานกับมอเตอร์ไฟฟ้าประสิทธิภาพสูง 122 แรงม้า มอบพละกำลังรวมสูงสุดถึง 476 แรงม้า ส่งกำลังผ่านเกียร์อัตโนมัติ 9 จังหวะรุ่นใหม่ พร้อมแบตเตอรี่ลิเธียม-ไอออนที่ได้รับการพัฒนาให้มีประสิทธิภาพในการเก็บประจุไฟฟ้าเพิ่มขึ้น ส่งผลให้ระยะทางการขับขี่ด้วยพลังงานไฟฟ้าเพียงอย่างเดียวเพิ่มขึ้นถึง 60% เมื่อเทียบกับรุ่นก่อนหน้า และมีการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์เฉลี่ยเพียงต่ำกว่า 50 กรัมต่อกิโลกรัม
การออกแบบภายนอกของ Mercedes-Benz S 560 e โดดเด่นด้วยความหรูหราทันสมัย กระจังหน้าแบบ 3 ก้าน ไฟหน้า MULTIBEAM LED อันเป็นเอกลักษณ์ที่มาพร้อมเทคโนโลยีขั้นสูง ให้ทัศนวิสัยการขับขี่ที่ยอดเยี่ยมในเวลากลางคืน และฟังก์ชัน ULTRA RANGE Highbeam ที่สามารถส่องสว่างได้ไกลกว่า 650 เมตรโดยอัตโนมัติ เสริมด้วยชุดแต่ง AMG ที่กันชนหน้า-หลัง สเกิร์ตข้าง และล้ออัลลอยดีไซน์สปอร์ตจาก AMG ขนาด 20 นิ้ว
ภายในห้องโดยสารมอบประสบการณ์แห่งความผ่อนคลายขั้นสูงสุดด้วยระบบ ENERGIZING Comfort Control ที่เชื่อมโยงการทำงานของระบบปรับอากาศ ระบบฉีดน้ำหอม ระบบฟอกอากาศ แสง Ambient Light สีสันสวยงาม เสียงดนตรี ฟังก์ชันระบายอากาศและอุ่นเบาะนั่ง พร้อมระบบนวดสำหรับเบาะหลัง ลูกค้าสามารถเลือกโปรแกรมผ่อนคลายได้ 4 แบบ ได้แก่ Refresh, Vitality, Warmth และ Joy สำหรับรุ่น S 560 e AMG Premium มาพร้อมเบาะนั่งหุ้มหนัง Exclusive Nappa ที่สามารถปรับเอนนอนได้ถึง 43.5 องศา พร้อมที่พักขา ระบบ Head-up Display ระบบชาร์จโทรศัพท์ไร้สาย รองรับ Apple CarPlay™ และ Android Auto
การจัดแสดงยนตรกรรมที่หลากหลาย ครอบคลุมทุกกลุ่มลูกค้า
Mercedes-Benz ไม่ได้จำกัดการนำเสนอเพียงแค่รุ่น S-Class แต่ยังได้จัดพื้นที่แสดงรถยนต์ออกเป็น 6 โซนที่ชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสกับความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ ได้แก่
Compact Car: กลุ่มรถยนต์ขนาดเล็กที่คล่องตัวและทันสมัย
Contemporary Luxury Sedan & Dream Car: รถยนต์ซีดานหรูและรถยนต์สปอร์ตคูเป้/เปิดประทุน
SUV: รถยนต์อเนกประสงค์ที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์
EQ – Electric Intelligence by Mercedes-Benz: กลุ่มรถยนต์ไฟฟ้าที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมแห่งอนาคต
Mercedes-AMG: แบรนด์รถยนต์สมรรถนะสูงที่มอบประสบการณ์การขับขี่ที่เร้าใจ
Mercedes-Maybach: แบรนด์อัลตร้าลักชัวรี่ที่เน้นความหรูหราสูงสุด
ภายในงานมีการนำยนตรกรรมกว่า 29 คัน มาจัดแสดง ครอบคลุมทุกเซ็กเมนต์ ตั้งแต่ CLA 200, CLS 300 d AMG Premium, GLC 250 d 4MATIC, Mercedes-AMG E 53 4MATIC+ Coupé ไปจนถึง Mercedes-Maybach S 560 พร้อมทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำแนะนำ และข้อเสนอพิเศษต่างๆ เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า
ข้อเสนอพิเศษเพิ่มเติมจาก Mercedes-Benz Leasing
นอกจากนี้ การร่วมมือกับ Mercedes-Benz Leasing ยังนำเสนอข้อเสนอทางการเงินที่น่าสนใจ เพื่อให้การเป็นเจ้าของรถยนต์ Mercedes-Benz เป็นเรื่องง่ายขึ้น อาทิ
อัตราดอกเบี้ย 0%: สำหรับสัญญาเช่าซื้อระยะเวลา 48 เดือน เงินดาวน์ขั้นต่ำ 25% สำหรับรุ่น GLC 250 d 4MATIC OFF-ROAD หรือ GLC 250 d 4MATIC AMG Dynamic
อัตราดอกเบี้ย 0%: สำหรับสัญญาเช่าซื้อระยะเวลา 48 เดือน เงินดาวน์ขั้นต่ำ 25% สำหรับรุ่น E 350 e Avantgarde, E 350 e Exclusive และ E 350 e AMG Dynamic พร้อมฟรีประกันภัยชั้นหนึ่ง Mercedes-Benz Protection เป็นระยะเวลา 1 ปี และแพ็คเกจ MBSP Excellent นาน 4 ปี
โปรแกรม MySTAR และ Finance Lease: มอบฟรีประกันภัยชั้นหนึ่ง Mercedes-Benz Protection เป็นระยะเวลา 1 ปี สำหรับลูกค้าที่รับมอบรถยนต์และเริ่มต้นสัญญาภายในระยะเวลาที่กำหนด
การเปิดตัว Mercedes-Benz S-Class Coupé และ Cabriolet: นิยามใหม่ของความหรูหราสปอร์ต
Mercedes-Benz ยังได้เผยโฉม Mercedes-Benz S-Class Coupé และ Mercedes-Benz S-Class Cabriolet รถสปอร์ตหรูรุ่นใหม่ล่าสุด ที่รวบรวมความเป็นที่สุดของสมรรถนะและประสิทธิภาพการออกแบบที่โดดเด่น สะท้อนถึงมาตรฐานใหม่ของรถยนต์สปอร์ต ด้วยเทคโนโลยี ระบบความปลอดภัย และนวัตกรรมล้ำสมัย
Mercedes-Benz S 560 Coupé AMG Premium นำเสนอในราคา 15.99 ล้านบาท และ Mercedes-Benz S 560 Cabriolet AMG Premium นำเสนอในราคา 16.72 ล้านบาท ซึ่งสะท้อนถึงความพิเศษและความเหนือระดับของยนตรกรรมเหล่านี้
คุณไมเคิล เกรเว่ ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า รถยนต์ตระกูล S-Class คือหนึ่งในรุ่นที่ประสบความสำเร็จสูงสุดของแบรนด์ และการเปิดตัวรุ่น Coupé และ Cabriolet นี้ คือการสืบสานเจตนารมณ์ในการมอบ “สิ่งที่ดีที่สุด” ให้แก่ลูกค้า พร้อมสะท้อนคุณค่าของแบรนด์ ทั้งด้านความหลงใหล (Fascination) และความสมบูรณ์แบบ (Perfection)
ความสำเร็จและการเติบโตอย่างต่อเนื่องในตลาดพรีเมียมไทย
คุณฟรังค์ ชไตน์อัคเคอร์ รองประธานบริหารฝ่ายขายและการตลาด บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้เน้นย้ำถึงความสำเร็จของแบรนด์ในตลาดรถยนต์พรีเมียม โดยตั้งแต่เดือนมกราคมถึงกรกฎาคมของปีที่ผ่านมา Mercedes-Benz ยังคงครองตำแหน่งผู้นำอันดับหนึ่ง ด้วยยอดขายรถยนต์ทั่วโลกสูงถึง 1,356,350 คัน หรือเพิ่มขึ้น 2.3% และในประเทศไทยมียอดขายมากกว่า 8,600 คัน หรือเพิ่มขึ้น 9% การเติบโตนี้เกิดขึ้นในทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะเป็น Compact Car, Contemporary Luxury, Dream Car, SUV, Mercedes-AMG และ EQ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แบรนด์ Mercedes-AMG ได้รับการตอบรับอย่างดีเยี่ยม ด้วยยอดขายเติบโต 250% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า ซึ่งเป็นผลมาจากการรุกตลาดรถยนต์สปอร์ตสมรรถนะสูงอย่างต่อเนื่อง ทั้งการเปิดตัวผู้จำหน่าย Mercedes-AMG อย่างเป็นทางการ และการเปิดตัวรถยนต์ AMG รุ่นประกอบในประเทศเป็นครั้งแรก อีกทั้งความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในกลุ่ม EQ – Electric Intelligence by Mercedes-Benz ก็เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากการลงทุนสร้างโรงงานผลิตแบตเตอรี่แห่งที่ 6 ของโลกในประเทศไทย ส่งผลให้รถยนต์ในกลุ่มนี้มียอดขายเติบโตประมาณ 40%
นวัตกรรมขั้นสุดใน Mercedes-Benz S 560 Coupé และ Cabriolet
สำหรับในครึ่งปีหลัง Mercedes-Benz ได้นำเสนอ Mercedes-Benz S 560 Coupé AMG Premium และ Mercedes-Benz S 560 Cabriolet AMG Premium ยนตรกรรมสปอร์ต 2 ประตู ที่มาพร้อมรูปลักษณ์ภายนอกอันโดดเด่น การตกแต่งภายในด้วยวัสดุคุณภาพสูง ผสมผสานงานออกแบบสปอร์ตเข้ากับวิศวกรรมอันล้ำสมัย
ดีไซน์ภายนอก: โดดเด่นด้วยไฟหน้าแบบ LED Intelligent Light System ประดับด้วยคริสตัล Swarovski 47 ชิ้น ไฟท้ายแบบ OLED ควบคุมตำแหน่งและความสว่างได้อย่างแม่นยำ กระจังหน้า Diamond Grille สีเงิน พร้อมลายโครเมียม ฝากระโปรงหน้าที่ยาว ชุดแต่งสปอร์ต AMG ดิสก์เบรกพร้อมสัญลักษณ์ Mercedes-Benz และล้ออัลลอยดีไซน์สปอร์ต AMG แบบ 10-spoke ขนาด 20 นิ้ว
Mercedes-Benz S 560 Coupé AMG Premium: มาพร้อมหลังคาพาโนรามิคซันรูฟ MAGIC SKY CONTROL ขนาดใหญ่ สามารถปรับความเข้มของกระจกเพื่อกรองแสงได้
Mercedes-Benz S 560 Cabriolet AMG Premium: โดดเด่นด้วยหลังคาแบบ fabric soft-top 3 ชั้น ที่สามารถกางเปิดหรือพับปิดได้ในเวลาเพียง 19 วินาที ขณะรถวิ่งด้วยความเร็วสูงสุด 50 กม./ชม. พร้อมแผงบังคับทิศทางลม AIRCAP
ดีไซน์ภายใน: เน้นความหรูหราสะดวกสบาย เช่นเดียวกับ Maybach S 560 ด้วยระบบ ENERGIZING Comfort Control ระบบปรับโทนสีไฟ Ambient Light, ระบบปรับอากาศ, ระบบเครื่องเสียง และโปรแกรมการนวดเบาะ 4 แบบ วัสดุคุณภาพสูง อาทิ เบาะหนัง Nappa Exclusive Package ลาย Diamond Design, หน้าจอกว้าง Widescreen Cockpit และพวงมาลัยมัลติฟังก์ชั่นสปอร์ต
เทคโนโลยีและระบบมัลติมีเดีย:
Night View Assist Plus: ระบบช่วยมองเห็นคนเดินถนนหรือสัตว์ในที่มืดด้วยแสงอินฟราเรด
Crosswind Assist: ระบบประคองรถเมื่อมีลมแรง
MAGIC VISION CONTROL: ระบบปัดน้ำฝนอัตโนมัติพร้อมฉีดน้ำที่ใบปัด
Head-up Display: แสดงข้อมูลการขับขี่บนกระจกบังลมหน้า
ระบบป้อนเข็มขัดนิรภัยอัตโนมัติ
AIR BALANCE package: ระบบปรับสมดุลอากาศในห้องโดยสาร
COMAND Online, Apple CarPlay™ & Android Auto, Wireless charging, Bluetooth
ระบบเสียง Burmester® high end 3D surround sound system
ระบบช่วยเหลือการขับขี่และความปลอดภัยขั้นสูงสุด:
PRE-SAFE® PLUS: ระบบป้องกันก่อนเกิดเหตุจากการชนจากด้านหลัง
PRE-SAFE® Impulse Side: ระบบป้องกันการชนด้านข้าง
Active Emergency Stop Assist: ระบบหยุดรถอัตโนมัติเมื่อผู้ขับขี่หมดสติ
Evasive Steering Assist: ระบบช่วยหลบหลีกสิ่งกีดขวาง
Active Distance Assist DISTRONIC: ระบบรักษาระยะห่างจากรถคันหน้า
Active Blind Spot Assist: ระบบเตือนและป้องกันการชนในจุดอับสายตา
Active Lane Keeping Assist: ระบบรักษาช่องทางจราจร
Active Braking Assist และฟังก์ชัน Cross-Traffic: ระบบช่วยเบรกและหลีกเลี่ยงการชนบริเวณทางแยก
Parking Pilot including Active Parking Assist: ระบบช่วยนำรถเข้าจอดอัตโนมัติ พร้อมกล้อง 360 องศา
ระบบส่งกำลัง: มาพร้อมระบบ 9G-TRONIC และเครื่องยนต์ V8 เทอร์โบคู่ พร้อมระบบ DYNAMIC SELECT ที่ผู้ขับขี่สามารถเลือกโหมดการขับขี่ได้ 5 แบบ คือ ECO, Comfort, Sport, Sport+ และ Individual
Mercedes-Benz S 560 Coupé AMG Premium ราคา 15,990,000 บาท
Mercedes-Benz S 560 Cabriolet AMG Premium ราคา 16,720,000 บาท
ในฐานะผู้คร่ำหวอดในวงการ ผมมองว่า Mercedes-Benz ไม่ได้ขายเพียงแค่รถยนต์ แต่เป็นการนำเสนอ “ความเป็นที่สุด” ของนวัตกรรม เทคโนโลยี ความหรูหรา และประสบการณ์การขับขี่ ที่สะท้อนถึงความเข้าใจในความต้องการอันลึกซึ้งของลูกค้าชาวไทย ยิ่งไปกว่านั้น การปรับตัวเข้ากับยุคดิจิทัล การให้ความสำคัญกับความปลอดภัย และการนำเสนอโซลูชั่นทางการเงินที่น่าสนใจ ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ Mercedes-Benz ยังคงครองใจผู้บริโภคในตลาดรถยนต์พรีเมียมได้อย่างต่อเนื่อง
หากคุณคือผู้ที่มองหาสิ่งที่ดีที่สุด เหนือกว่าแค่ยานพาหนะ เชิญสัมผัสประสบการณ์อันเป็นเอกลักษณ์ของ Mercedes-Benz ได้ที่โชว์รูมตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการใกล้บ้านคุณ เพื่อค้นหารถยนต์ที่ใช่ ที่จะพาคุณไปสู่ทุกจุดหมายอย่างเหนือระดับ
