เมอร์เซเดส-เบนซ์: กลยุทธ์การขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความสำเร็จในยุค New Normal พร้อมข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับผู้ครอบครองรถยนต์หรู
ในโลกที่เต็มไปด้วยความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจยานยนต์ระดับพรีเมียมอย่างเมอร์เซเดส-เบนซ์ ไม่เคยหยุดนิ่งที่จะปรับตัวและนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า แม้เผชิญกับความท้าทายของสถานการณ์ปัจจุบัน การสร้างสรรค์กิจกรรมทางการตลาดและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลาย ยังคงเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนยอดขายและเสริมสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์ในตลาดรถยนต์หรู
ในฐานะผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมยานยนต์มานานกว่าทศวรรษ ผมได้เห็นวิวัฒนาการของกลยุทธ์การตลาดที่เปลี่ยนไปอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคผันผวนตามกระแสสังคมและเทคโนโลยี สิ่งที่เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ได้พิสูจน์ให้เห็นตลอดมา คือ ความสามารถในการเข้าใจตลาดและนำเสนอโซลูชั่นที่ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นการปรับรูปแบบกิจกรรมการขาย การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัย หรือการมอบข้อเสนอที่น่าสนใจ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า
StarFest: กิจกรรมสร้างยอดขายที่ปรับตัวตามสถานการณ์
กิจกรรม “StarFest” ถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญของเมอร์เซเดส-เบนซ์ ที่ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในการกระตุ้นยอดขาย โดยปกติแล้ว กิจกรรมนี้จะถูกจัดขึ้นในพื้นที่สาธารณะที่เข้าถึงผู้บริโภคได้ง่าย เช่น ศูนย์การค้าชั้นนำ หรือจัดควบคู่ไปกับกิจกรรมที่โชว์รูมของตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ การรวมแคมเปญเดียวภายใต้ชื่อ StarFest ช่วยสร้างการรับรู้และความน่าสนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แม้ว่าในปีที่ผ่านมา การจัดกิจกรรมในพื้นที่ส่วนกลางอาจมีข้อจำกัดเนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาด แต่เมอร์เซเดส-เบนซ์ยังคงยืนยันถึงความสำคัญของการจัดกิจกรรม ณ โชว์รูม ซึ่งพบว่า ยังคงได้รับความสนใจจากกลุ่มลูกค้าที่มีความตั้งใจซื้ออย่างแท้จริง แม้ว่าสถิติการเข้าโชว์รูมของผู้บริโภคโดยรวมอาจลดลง เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงสู่โลกดิจิทัลที่รวดเร็ว หรือความกังวลในการพบปะผู้คน แต่ผู้ที่เลือกเดินทางมาที่โชว์รูมในสถานการณ์เช่นนี้ มักจะเป็นผู้ที่มีความพร้อมและตัดสินใจซื้ออย่างแน่นอน
ด้วยเหตุนี้ กิจกรรม StarFest จึงยังคงจัดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นที่โชว์รูมของตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ภายใต้แคมเปญ “StarFest 2021: Season of the ultimate offers” ซึ่งขยายระยะเวลาไปจนถึงสิ้นเดือนกันยายน เพื่อมอบข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับการซื้อรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ และเมอร์เซเดส-เอเอ็มจี
ข้อเสนอสุดพิเศษแห่ง StarFest 2021: ยกระดับประสบการณ์การครอบครองรถยนต์หรู
แคมเปญ StarFest ในปีนี้ ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบความคุ้มค่าและประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า โดยมีไฮไลท์สำคัญดังนี้:
โปรแกรมการบำรุงรักษารถยนต์ MBSP Compact ฟรี 5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง: สำหรับรถยนต์รุ่นที่ร่วมรายการ ได้แก่ C-Class, C Coupe, E-Class, GLC, GLC Coupe, V-Class รวมถึง Mercedes-AMG C 43 4MATIC Coupe และ Mercedes-AMG CLS 53 4MATIC+ ข้อเสนอนี้ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษารถยนต์ในระยะยาว ทำให้ลูกค้ามั่นใจในการขับขี่และประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างมีนัยสำคัญ
ส่วนลด 10,000 บาท สำหรับสินค้า Mercedes-Benz Collection, กล้องติดรถยนต์ และชุดบำรุงรักษารถยนต์: สำหรับลูกค้าที่ซื้อรถยนต์ Mercedes-Benz ทุกรุ่น และ Mercedes-AMG ทุกรุ่น การได้รับส่วนลดนี้เป็นโอกาสอันดีในการเสริมบุคลิกภาพให้กับรถยนต์คู่ใจ หรือเพิ่มความสะดวกสบายและความปลอดภัยในการขับขี่
ข้อเสนอพิเศษจาก Mercedes-Benz Leasing:
ฟรีประกันภัยชั้นหนึ่ง Mercedes-Benz Protection นาน 2 ปี: สำหรับผู้ที่ทำสัญญา “มายสตาร์” (mySTAR) หรือสัญญาเช่าทางการเงิน สำหรับรถยนต์รุ่น C-Class, C Coupe, E-Class, GLC, GLC Coupe ข้อเสนอนี้มอบความอุ่นใจและความคุ้มครองสูงสุดในการขับขี่
อัตราดอกเบี้ยพิเศษ: เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค เมอร์เซเดส-เบนซ์ ลีสซิ่ง ได้นำเสนอทางเลือกทางการเงินที่หลากหลาย รวมถึงอัตราดอกเบี้ย 0% สำหรับสัญญาเช่าซื้อระยะเวลา 48 เดือน ด้วยเงินดาวน์ขั้นต่ำ 25% สำหรับรถยนต์รุ่น GLC 250 d 4MATIC OFF-ROAD หรือ GLC 250 d 4MATIC AMG Dynamic นอกจากนี้ ยังมีข้อเสนอเดียวกันสำหรับรถยนต์ E 350 e Avantgarde, E 350 e Exclusive และ E 350 e AMG Dynamic พร้อมฟรีประกันภัยชั้นหนึ่ง Mercedes-Benz Protection เป็นระยะเวลา 1 ปี และแพ็คเกจ MBSP Excellent นาน 4 ปี
การเปิดตัวยนตรกรรมที่สะท้อนอนาคต: Mercedes-Benz S 560 e และยนตรกรรมกลุ่ม EQ
นอกเหนือจากข้อเสนอที่น่าสนใจ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ยังคงเดินหน้าในการนำเสนอเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ สู่ตลาดอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มรถยนต์ปลั๊กอินไฮบริดภายใต้แบรนด์ EQ และการเปิดตัว Mercedes-Benz S 560 e ที่งาน Bangkok International Motor Show 2019 เป็นเครื่องยืนยันถึงวิสัยทัศน์ในการพัฒนารถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยพลังงานสะอาดและประสิทธิภาพสูง
Mercedes-Benz S 560 e: นิยามใหม่แห่งยนตรกรรมปลั๊กอินไฮบริด
Mercedes-Benz S 560 e เป็นซาลูนระดับพรีเมียมที่ผสานสุดยอดสมรรถนะเข้ากับเทคโนโลยีปลั๊กอินไฮบริดได้อย่างลงตัว เครื่องยนต์เบนซิน V6 ขนาด 3.0 ลิตร Twin-turbocharging ให้พละกำลัง 367 แรงม้า ทำงานร่วมกับมอเตอร์ไฟฟ้าประสิทธิภาพสูง 122 แรงม้า สร้างกำลังรวมสูงสุดถึง 476 แรงม้า พร้อมเกียร์อัตโนมัติ 9 จังหวะใหม่ แบตเตอรี่ลิเธียม-ไอออนชนิดใหม่ช่วยเพิ่มระยะทางขับขี่ด้วยไฟฟ้าได้สูงสุดถึง 60% เมื่อเทียบกับรุ่นก่อนหน้า และมีอัตราการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ต่ำกว่า 50 กรัมต่อกิโลกรัม
ดีไซน์ภายนอกของ S 560 e สะท้อนความหรูหราทันสมัย ด้วยกระจังหน้าแบบ 3 ก้าน ไฟหน้า MULTIBEAM LED ที่มาพร้อมเทคโนโลยี ULTRA RANGE Highbeam ส่องสว่างได้ไกลกว่า 650 เมตร พร้อมชุดแต่ง AMG ที่เพิ่มความสปอร์ต และล้ออัลลอยดีไซน์สปอร์ตจาก AMG ขนาด 20 นิ้ว
ภายในห้องโดยสาร มอบที่สุดแห่งความสะดวกสบายด้วยระบบ ENERGIZING Comfort Control ที่เชื่อมโยงการทำงานของระบบต่างๆ เช่น ระบบปรับอากาศ ระบบฉีดน้ำหอม ระบบฟอกอากาศ ไฟ Ambient Light เสียงดนตรี และระบบนวดเบาะ เพื่อสร้างสภาวะที่ผ่อนคลายสูงสุดสำหรับผู้โดยสาร โดยเฉพาะรุ่น AMG Premium ที่มาพร้อมเบาะหนัง Exclusive Nappa ปรับเอนนอนได้สูงสุด 43.5 องศา พร้อมที่รองขา ระบบ Head-up display ระบบชาร์จไร้สาย และการเชื่อมต่อ Apple CarPlay™ และ Android Auto
การจัดแสดงยนตรกรรมที่หลากหลาย: ตอบสนองทุกกลุ่มลูกค้า
เมอร์เซเดส-เบนซ์ ได้จัดพื้นที่แสดงรถยนต์ออกเป็น 6 โซนอย่างชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นถึงจุดเด่นและความแตกต่างของรถยนต์ในแต่ละกลุ่ม ได้แก่:
Compact Car: กลุ่มรถยนต์ขนาดกะทัดรัดที่คล่องตัว
Contemporary Luxury Sedan & Dream Car: กลุ่มรถยนต์ซีดานหรูและรถยนต์สปอร์ตสุดหรู
SUV: กลุ่มรถยนต์อเนกประสงค์ที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์
EQ – Electric Intelligence by Mercedes-Benz: กลุ่มรถยนต์ไฟฟ้าที่เน้นเทคโนโลยีและความยั่งยืน
Mercedes-AMG: กลุ่มรถยนต์สมรรถนะสูงที่ตอบสนองความต้องการของนักขับ
Mercedes-Maybach: กลุ่มรถยนต์อัลตร้าลักชัวรีที่มอบความพิเศษเหนือระดับ
ในโอกาสต่างๆ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ได้นำเสนอสุดยอดยนตรกรรมรวมกว่า 29 คัน ครอบคลุมทุกเซ็กเมนต์ พร้อมด้วยบริการลูกค้าและบริการหลังการขาย เพื่อรองรับทุกความต้องการ ตั้งแต่รุ่น CLA 200, CLS 300 d AMG Premium, GLC 250 d 4MATIC, Mercedes-AMG E 53 4MATIC+ Coupé ไปจนถึง Mercedes-Maybach S 560
ความสำเร็จที่เหนือกว่า: การครองความเป็นผู้นำในตลาดพรีเมียม
จากรายงานของ ฟรังค์ ชไตน์อัคเคอร์ รองประธานบริหารฝ่ายขายและการตลาด เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ได้ตอกย้ำความสำเร็จในการครองตำแหน่งผู้นำอันดับหนึ่งของตลาดรถยนต์ระดับพรีเมียม โดยมียอดขายรถยนต์ทั่วโลกสูงถึง 1,356,350 คัน เพิ่มขึ้น 2.3% ในช่วงเดือนมกราคมถึงกรกฎาคม เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อนหน้า ขณะที่ในประเทศไทย มียอดขายมากกว่า 8,600 คัน หรือเติบโตขึ้น 9%
ความสำเร็จนี้เกิดจากการเติบโตที่แข็งแกร่งในทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ ทั้ง Compact Car, Contemporary Luxury, Dream Car, SUV, Mercedes-AMG และ EQ โดยเฉพาะแบรนด์ Mercedes-AMG ที่มียอดขายเติบโตถึง 250% ซึ่งเป็นผลมาจากการรุกตลาดรถยนต์สปอร์ตสมรรถนะสูงอย่างต่อเนื่อง ทั้งการเปิดตัวผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการและการนำเสนอรถยนต์ประกอบในประเทศเป็นครั้งแรก นอกจากนี้ ความเชื่อมั่นในรถยนต์ภายใต้แบรนด์ EQ ที่เพิ่มสูงขึ้นจากการลงทุนสร้างโรงงานผลิตแบตเตอรี่แห่งที่ 6 ของโลกในประเทศไทย ยังส่งผลให้รถยนต์กลุ่มนี้มียอดขายสูงขึ้นประมาณ 40%
Mercedes-Benz S-Class Coupé และ S-Class Cabriolet: นิยามใหม่ของรถสปอร์ตหรู
เมอร์เซเดส-เบนซ์ ได้เปิดตัว Mercedes-Benz S-Class Coupé และ Mercedes-Benz S-Class Cabriolet ซึ่งเป็นรถยนต์สปอร์ตหรูที่ผสานสมรรถนะและประสิทธิภาพไว้อย่างครบครัน ด้วยดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์ การออกแบบที่ยกระดับมาตรฐานของรถยนต์สปอร์ตให้สูงขึ้นไปอีกขั้น เทคโนโลยี ระบบความปลอดภัย และนวัตกรรมล้ำสมัย
Mercedes-Benz S 560 Coupé AMG Premium นำเสนอในราคา 15.99 ล้านบาท และ Mercedes-Benz S 560 Cabriolet AMG Premium ในราคา 16.72 ล้านบาท รถยนต์ทั้งสองรุ่นนี้ ถือเป็นความสำเร็จในการสร้างสรรค์ยนตรกรรมที่ผสมผสานความหรูหรา โฉบเฉี่ยว และทรงพลัง สะท้อนนิยามของความหรูหราในยุคปัจจุบันได้อย่างสมบูรณ์แบบ
ดีไซน์ที่เหนือระดับ: สุนทรียภาพแห่งความหรูหราและสมรรถนะ
ภายนอก: ดีไซน์สปอร์ต 2 ประตู โดดเด่นด้วยไฟหน้าแบบ LED Intelligent Light System ประดับด้วยคริสตัล Swarovski 47 ชิ้น ไฟท้ายแบบ OLED ควบคุมตำแหน่งและความสว่างได้อย่างแม่นยำ กระจังหน้า Diamond Grille สีเงินลายโครเมียม ฝากระโปรงหน้าที่ยาว ชุดแต่งสปอร์ต AMG ดิสก์เบรกพร้อมสัญลักษณ์เมอร์เซเดส-เบนซ์ และล้ออัลลอยดีไซน์สปอร์ตจาก AMG ขนาด 20 นิ้ว
S 560 Coupé AMG Premium: มาพร้อมหลังคาพาโนรามิคซันรูฟ MAGIC SKY CONTROL ขนาดใหญ่ สามารถปรับความเข้มของกระจกเพื่อกรองแสงได้
S 560 Cabriolet AMG Premium: โดดเด่นด้วยหลังคาแบบ fabric soft-top 3 ชั้น ที่สามารถกางเปิดหรือพับปิดได้ในเวลาเพียง 19 วินาที ขณะที่รถวิ่งที่ความเร็วสูงสุด 50 กม./ชม. พร้อมแผงบังคับทิศทางลม AIRCAP
ภายใน: เน้นความหรูหราและสะดวกสบาย พร้อมระบบ ENERGIZING Comfort Control ที่ปรับโทนสีไฟ Ambient Light ระบบปรับอากาศ ระบบเครื่องเสียง และโปรแกรมนวดเบาะ 4 แบบ วัสดุคุณภาพสูง อาทิ เบาะหนัง Nappa Exclusive Package ลาย Diamond Design หน้าจอกว้าง Widescreen Cockpit และพวงมาลัยมัลติฟังก์ชั่นสปอร์ต
เทคโนโลยีและระบบมัลติมีเดีย: ประสบการณ์การขับขี่แห่งอนาคต
ระบบช่วยเหลือผู้ขับขี่: Night View Assist Plus (ตรวจจับคนเดินถนน/สัตว์ในที่มืด), Crosswind Assist (ป้องกันรถหลุดโค้งเมื่อเจอพายุลม), MAGIC VISION CONTROL (ระบบปัดน้ำฝนอัจฉริยะ), Head-up display, ระบบป้อนเข็มขัดนิรภัยอัตโนมัติ, AIR BALANCE package (ปรับสมดุลอากาศ), COMAND Online, Apple CarPlay™ & Android Auto, Wireless charging, Bluetooth, Touchpad, Burmester® 3D surround sound system
ระบบความปลอดภัยขั้นสูง:
PRE-SAFE® PLUS & PRE-SAFE® Impulse Side: ระบบป้องกันก่อนเกิดเหตุ ครอบคลุมทั้งการชนจากด้านหลังและด้านข้าง
Active Emergency Stop Assist: ระบบหยุดรถอัตโนมัติเมื่อผู้ขับขี่หมดสติ
Evasive Steering Assist: ระบบช่วยหลบหลีกการชนจากด้านหน้า
Active Distance Assist DISTRONIC: ระบบรักษาระยะห่างจากรถคันหน้า
Active Blind Spot Assist: ระบบเตือนและป้องกันการชนในจุดอับสายตา
Active Lane Keeping Assist: ระบบช่วยรักษารถให้อยู่ในเลน
Active Braking Assist & Cross-Traffic Function: ระบบช่วยเบรกอัตโนมัติและป้องกันการชนบริเวณทางแยก
Parking Pilot with Active Parking Assist & 360° Camera: ระบบช่วยนำรถเข้าจอดอัตโนมัติ พร้อมกล้องรอบคัน
สมรรถนะที่เหนือชั้น: พละกำลังและความเร้าใจ
Mercedes-Benz S 560 Coupé AMG Premium และ Mercedes-Benz S 560 Cabriolet AMG Premium มาพร้อมระบบส่งกำลังแบบ 9G-TRONIC และเครื่องยนต์ V8 เทอร์โบคู่ ผสานกับระบบ DYNAMIC SELECT ที่มีให้เลือก 5 โหมดการขับขี่: ECO, Comfort, Sport, Sport+ และ Individual เพื่อตอบสนองทุกสไตล์การขับขี่
สรุป
เมอร์เซเดส-เบนซ์ ยังคงยืนหยัดในฐานะผู้นำแห่งอุตสาหกรรมยานยนต์ระดับพรีเมียม ด้วยกลยุทธ์ที่รอบด้าน ไม่ว่าจะเป็นการปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ปัจจุบันผ่านกิจกรรม StarFest ที่มอบข้อเสนอสุดพิเศษ หรือการนำเสนอเทคโนโลยีและนวัตกรรมยานยนต์แห่งอนาคตอย่างต่อเนื่อง การเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่ๆ ที่เปี่ยมด้วยสมรรถนะ ความหรูหรา และความปลอดภัยขั้นสูง ล้วนสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของแบรนด์ในการส่งมอบ “สิ่งที่ดีที่สุด” ให้แก่ลูกค้าเสมอ
หากคุณกำลังมองหารถยนต์ที่สะท้อนถึงความสำเร็จ รสนิยม และความต้องการที่เหนือกว่า เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) พร้อมแล้วที่จะนำเสนอประสบการณ์การขับขี่ที่ดีที่สุดให้กับคุณ เชิญสัมผัสยนตรกรรมหรูเหล่านี้ได้ที่โชว์รูมเมอร์เซเดส-เบนซ์ทั่วประเทศ หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษและรุ่นรถยนต์ที่น่าสนใจได้แล้ววันนี้ เพื่อก้าวเข้าสู่ยุคใหม่แห่งการเดินทางอันสมบูรณ์แบบไปพร้อมกับเรา
